میرنیوز
خاموشی برای فرار از خاموشی‌های تابستان!
2021-05-22T12:56:40+04:30
هادی منصوریان در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: در حال حاضر ۶۴ اکیپ اتفاقات و عملیات در ۱۱ شهرستان این استان فعال و آماده ارائه خدمات به مشترکان هستند.
وی افزود: به منظور اطمینان از آسایش شهروندان در استان وجلوگیری از بروز هر نوع وقفه درتامین برق، ۱۵۵ اکیپ شامل ۳۰۲ نفر نیرو به همراه ۴۶ دستگاه خودرو سبک و ۳۰ دستگاه خودرو سنگین به صورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمت هستند.
معاون بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی خاطرنشان کرد: خودروهای اتفاقات و عملیات و فوریت‌های برق به تجهیزات مدرن و سامانه‌های نرم افزاری و سخت افزاری مجهز شده است.
منصوریان به راه اندازی طرح هما(هوشمندسازی مرکز اتفاقات) در سطح استان و برای تمامی شهرستان‌ها اشاره کرد و گفت: در اجرای این طرح اعلام قطع برق مشترکین، خاموشی معابر و یا ضعف ولتاژ از طریق شماره ۱۲۱، اپلیکیشن موبایل و یا وب سایت شرکت مستقیما به نزدیک ترین خودرو اتفاقات ارجاع می‌شود و مشترکین از طریق موبایل خود می‌توانند موقعیت خودرو را مشاهده کنند.
وی از اجرای طرح یک در میان روشنایی معابر در بلوارهای اصلی استان خبر داد و افزود: این طرح به علت افزایش مصرف برق در کل کشور اجرا شده است.
منصوریان، افزایش گرمای هوا، کاهش آب سدها و کمبود قابل توجه تولید برق نیروگاهی به علت بارندگی کم در سال جدید و همچنین افزایش تعداد مراکز رمز ارز و افزایش بار مصرفی صنایع در فروردین ماه به نسبت مدت مشابه در سال گذشته را از مهمترین دلایل افزایش مصرف برق برشمرد.
وی از مشترکین استان درخواست کرد تا با رعایت الگوی مصرف و تمهیدات لازم مانند عدم استفاده از روشنایی در طول روز، تنظیم دمای دستگاه های سرمایشی روی ۲۵ درجه، عدم استفاده از لوازم برقی پرمصرف در ساعت‌های پیک علاوه بر کاهش هزینه های مصرفی خانوار، این شرکت را برای ارائه خدمات پایدار یاری رسانند.
منصوریان، مهمترین وظیفه این مرکز را رفع نقص منجر به خاموشی مشترکین دانست و اظهار کرد: در سال گذشته ۷۶ هزار تماس با این مرکز برقرار شده که حدود ۸۰ درصد آن و معادل ۶۱ هزار تماس به علت قطع برق و خاموشی بوده است.
وی با اشاره به ثبت و ضبط تمام مکالمات این مرکز، افزود: در سال گذشته از ۶۱ هزار تماس مردم با ۱۲۱، در بیش از نیمی از تماس‌ها(حدود ۳۰ هزار تماس) با راهنمایی اپراتور مشکل مرتفع شده است که این امر نشان از آن دارد که شرکت توزیع برق استان خراسان جنوبی در پایدار نگه داشتن جریان برق برای مشترکین خود موفق بوده است.
وی افزود: با توجه به استقرار و پیاده سازی سامانه ۱۲۱ فوریت‌های برق در مرکز خراسان جنوبی، مشترکان با اعلام شناسه قبض خود می‌توانند بدون اتصال به اپراتور، با استفاده از امکانات سیستم پاسخگویی خودکار، قطع برق، ضعف ولتاژ و یا خاموشی معابر خود را اعلام کنند که مستقیما به تبلت اکیپ اتفاقات ارجاع می‌شود.
معاون بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی افزود: دریافت گزارشات مشترکان در خصوص روشنایی معابر و پیگیری جدی در جهت رفع سریع این خاموشی ها یکی از اقدامات موثر همکاران ما در مرکز فوریت‌های برق است که دراین راستا سال گذشته ۱۵ هزار و ۹۹۵ تماس مربوط به روشنایی معابر ثبت گردید که اکیپ‌های روشنایی معابر در کمترین زمان نسبت به رفع خاموشی معابر اقدام کردند.
منصوریان بیان کرد: یکی از وظایف مهم مرکز فوریت‌های برق، مدیریت تماس‌های بهمنی ناشی از تماس مشترکین بابت خاموشی‌های شبکه فشار متوسط و قطع فیدر به صورت هوشمند و گویا باتوجه به موقعیت مکانی مشترکان با استفاده از سیستم پاسخگویی خودکار است.
وی افزود: مرکز فوریت‌های برق در مواقع بحرانی و تماس‌های بهمنی به طور متوسط روزانه توانایی پاسخگویی حدود ۴ هزار تماس و در مواقع عادی به طور میانگین حدود ۲۰۰ تماس را دارد که در همین راستا همکاران در حوزه مرکز استان و ۱۰ شهرستان تابعه، پاسخگوی مردم شریف استان هستند.
معاون بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی گفت: با استقرار و پیاده سازی طرح هوشمندسازی مراکز اتفاقات، فعالیت تیم‌های عملیاتی به شکل هوشمند و چندمنظوره درآمده و شاخص‌های عملکرد به ویژه در حوزه زمان ارائه خدمات و تأمین رضایت مشترکان به میزان قابل ملاحظه‌ای افزایش داشته است.
وی برضرورت حرکت سازمان‌ها به سمت نصب سامانه‌های هوشمند با هدف تسریع در رفع مشکلات مشترکین و کاهش زمان خدمت رسانی تاکید کرد و افزود: راه‌اندازی سامانه‌های هوشمند، گامی بسیار ارزشمند در فرآیند مدیریت خاموشی و حوادث برق خواهد بود.
وی بیان کرد: در صورت وقوع هرگونه خاموشی مشترکان می‌توانند از درگاه‌های مختلف شامل اپلیکیشن "برق من"، سایت شرکت توزیع، سامانه ۱۲۱ و ارسال پیامک، در خصوص خاموشی‌ها، اطلاع رسانی کرده که درخواست‌های آن‌ها مستقیما به نزدیک‌ترین خودروهای حوادث ارسال و درکمترین زمان مامور به محل اعزام و اقدام لازم صورت می‌گیرد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
کلمات کلیدی : میرنیوز استانی-اجتماعی خاموشي پيك مصرف برق منطقه خراسان جنوبی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار استان ها
اما و اگرهای ساماندهی دستفروشان در بیرجند
تداوم دست‌اندازی‌ها به چشمه مرغک رونیز استهبان فارس
دستگیری ۸۹ قاچاقچی ارز و کالا در شهریار
کشف ۱۰۲ هزار لیتر سوخت قاچاق در سواحل عسلویه
مهاجرت یک میلیون بال پرنده تابستان‌گذران به مازندران
حمایت آیت الله نوری همدانی از پاسخ کوبنده ایران به اسرائیل
انتقام ایران پاسخی به خباثت‌های رژیم صهیونیستی بود
دپوی چوب آلات برای قاچاقچیان ناامن خواهد بود
حملات سپاه ثابت کرد رژیم صهیونیستی مترسکی بیش نیست
جزئیات رقابت‌های جهانی تکواندو در کیش
تجمع خیابانی مردم تبریز در حمایت از عملیات سپاه علیه اسرائیل
پیش‌بینی رگبار برف در ارتفاعات لرستان
توزیع ۶۰۰هزار تن نهاده‌های دامی بین دامداران لرستان
انتخابات دور دوم زنجان، طارم و خدابنده نیمه‌الکترونیکی است
هواشناسی هشدار داد؛ سرمازدگی در کمین باغات استان سمنان
وزارت نفت برای جمع‌آوری فاضلاب جزیره خارگ پای کار بیاید
سرریز فاضلاب شهرک صنعتی شماره ۲ اردبیل به قره‌سو
خبر وزیر کشور از احداث ۱۶۰۰ کلاس درس در سیستان و بلوچستان
قدردانی علمای اهل سنت خراسان شمالی از عملیات «وعده صادق»
پهلودهی ۲۵۰۰ فروند شناور کانتینری در بندر شهید رجایی
قدردانی علمای برجسته اهل‌سنت از سپاه؛ دلِ جهان اسلام شاد شد
اختصاصی| حمایت جبهه ایستادگی ایران اسلامی زنجان از لیست شورای ائتلاف
رئیس دیوان عدالت اداری: قوه قضائیه استقلال وکلا را در هر زمان به رسمیت می‌شناسد
دستگیری اکرم لاهوری تروریست + جزئیات
لیست شورای ائتلاف برای انتخابات مجلس خبرگان و شورای اسلامی در همدان + اسامی
محکوم مالی فراری هنگام خروج غیرقانونی از کشور بازداشت شد + جزئیات
دغدغه‌های نخبگان خراسان جنوبی با نامزد انتخابات خبرگان رهبری + تصاویر
رئیسی: امیدواریم مجلس قوی برای پشتیبانی از مردم و کمک به دولت تشکیل شود
رونمایی از دیوارنگاره جدید میدان ولیعصر(عج) زنجان/ "روشن شود جهانی؛ وقتی که تو بیایی"
تب تند رقابت‌های انتخاباتی در اصفهان/ تشکیل ائتلاف بانوان و ائتلاف آبی نظرها را جلب کرد
