آغاز به کار بخش انگلیسی زبان سامانه ملی سفر

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی کانون جهانگردی و اتومبیلرانی، در این نشست که با حضور عزت الله ضرغامی وزیر میراث فرهنگی، مدیران دستگاه‌های عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر از جمله محمدحسین صوفی مدیرعامل کانون جهانگردی و اتومبیلرانی برگزار شد، مدیران و نمایندگان دستگاه‌های عضو ستاد اجرایی هماهنگی خدمات سفر گزارش آخرین هماهنگی‌ها و اقدامات خود در راستای ارائه خدمات و تسهیلات به گردشگران نوروز ۱۴۰۲ را ارائه دادند.

معاون گردشگری کشور خود با اشاره به عملکرد شایسته و موفق سامانه ملی سفر ۰۹۶۲۹ در حوزه ثبت و پیگیری شکایات مردمی به صورت ۲۴ ساعته در ایام تعطیلات نوروز سال ۱۴۰۱ گفت: تقویت سامانه ملی سفر به دلیل نقش مهم آن در ثبت و پیگیری شکایت‌های مردمی و پیگیری مطالبات گردشگران تا حصول نتیجه بسیار با اهمیت است.

شالبافیان در ادامه با اشاره به عملکرد موفق سامانه ۰۹۶۲۹ در نوروز ۱۴۰۱، اظهار داشت این سامانه می‌تواند الگوی مناسبی برای سایر دستگاه‌ها در راستای جلب رضایت مردمی و تکریم گردشگران و هموطنان مان باشد و اگر این امکان در سایر ارگان‌ها نیز به وجود بیاید، زمینه مناسبی برای رسیدگی به شکایات مردمی و اعتماد به دستگاه‌ها را فراهم کند.

مدیرعامل کانون جهانگردی و اتومبیلرانی نیز در این نشست با بیان اینکه تمامی ۲۵ دستگاه عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر به شکایات ثبت شده به منظور رسیدگی و رفع مشکلات، در سامانه ۰۹۶۲۹ دسترسی دارند، از آغاز به کار بخش انگلیسی زبان سامانه ملی سفر خبر داد و گفت: از این پس گردشگران خارجی و توریست‌ها در داخل ایران نیز می‌توانند با شماره سراسری ۰۹۶۲۹ تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم در حوزه مراکز گردشگری، ظرفیت‌های اقامتی و هتل‌ها، اطلاعات راه‌ها، وضعیت آب و هوایی و … را به زبان انگلیسی دریافت کنند.

او تصریح کرد: در کنار این، گردشگران خارجی هم مانند مسافران ایرانی می‌توانند از طریق این سامانه شکایات و انتقادات و یا قدردانی‌های خود در حوزه تأسیسات گردشگری و تمامی موضوعات مرتبط با خدمات سفر را همراه با ارسال عکس و فیلم، ثبت و پیگیری کنند.

همچنین گردشگران می‌توانند در صورت مواجهه با هرگونه مشکلات گمرکی و یا انتظامی، نیاز به خدمات امداد خودرو و … در هر نقطه از ایران با سامانه ملی سفر تماس بگیرند.

سامانه ملی سفر در تمامی ساعات شبانه روز با شماره تلفن سراسری ۰۹۶۲۹ و وب سایت WWW.09629.IR اطلاعات مورد نیاز مخاطبان در زمینه جاذبه‌های گردشگری، اماکن اقامتی و پذیرایی، جاذبه‌های فرهنگی، تاریخی و طبیعی، آب و هوا، اطلاعات راه‌ها، پمپ بنزین، مراکز خدمات رفاهی بین راهی، بیمارستان‌ها، مراکز خدمات درمانی و امداد خودرو را در اختیار آنان قرار داده و شکایات، انتقادات و پیشنهادهای آنان را به ثبت می‌رساند.

منبع : خبرگزاری مهر

آخرین اخبار اجتماعی

جزئیات تصادف مرگبار در محور فرعی خوشاب-فیروزه با ۴ کشته و ۲ مصدوم

2024-11-24T20:00:39+03:30

رئیس عملیات ویژه پلیس راه راهور فراجا جزئیات تصادف مرگبار در محور فرعی خوشاب-فیروزه با چهار کشته و دو مصدوم اعلام کرد.

امضای تفاهمنامه پژوهشگاه میراث فرهنگی با موزه شانگهای چین

2024-11-24T19:47:26+03:30

پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری با موزه شانگهای چین تفاهم‌نامه همکاری امضا کرد.

جای خالی مالکیت معنوی میراث‌فرهنگی در موزه‌های خارجی

2024-11-24T19:47:25+03:30

‌پیشکسوت میراث‌فرهنگی، گفت: جای مالکیت معنوی میراث‌فرهنگی در موزه‌های دنیا در سند ملی میراث‌فرهنگی خالی است.

جزییات و نحوه محاسبه متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی

2024-11-24T19:47:24+03:30

با تکمیل فرایند پرداخت حقوق و متناسب‌سازی آبان‌ماه بازنشستگان تأمین اجتماعی، محمد محمدی، معاون بیمه‌ای این سازمان، در خصوص نحوه اجرای طرح متناسب‌سازی توضیحات...

رژیم جعلی اسرائیل باید تحت تعقیب قرار گیرد

2024-11-24T18:13:59+03:30

دادستان کل کشور گفت:رژیم جعلی اسرائیل باید نسبت به همه جنایت‌هایش تحت تعقیب قرار گیرد.

موزه جواهرات شهاب سنگ افتتاح می‌شود

2024-11-24T17:33:59+03:30

موزه جواهرات شهاب سنگ افتتاح می شود در مراسم افتتاح این موزه از شهاب سنگی که روی آن منشور کوروش حک شده نیز رونمایی خواهد شد.

«لیلا خسروی» سرپرست اداره‌کل موزه‌ها شد

2024-11-24T16:54:01+03:30

معاون میراث فرهنگی کشور طی حکمی «لیلا خسروی» را به سرپرستی اداره‌کل موزه‌ها منصوب کرد.

درخواست ایران در اجلاس سازمان ملل در بانکوک چه بود؟

2024-11-24T16:27:21+03:30

مشاور معاون امور زنان و خانواده ریاست جمهوری در امور بین‌الملل درخواست ایران در اجلاس سازمان ملل در بانکوک را اعلام کرد.

کشف ۹۰ برگه چک سفید امضا و ۳۵ کارت بانکی در مترو

2024-11-24T16:00:42+03:30

فرمانده یگان انتظامی مترو پایتخت از دستگیری اعضای باند کلاهبردارن حرفه‌ای در مترو خبر داد و گفت: از این افراد اقلامی از قبیل چهار دسته چک و ۹۰ عدد چک سفید ام...

در خواست ایران در اجلاس سازمان ملل در بانکوک چه بود؟

2024-11-24T15:47:20+03:30

مشاور معاون امور زنان و خانواده ریاست جمهوری در امور بین‌الملل درخواست ایران در اجلاس سازمان ملل در بانکوک را اعلام کرد.

مهمترین کنش سیاسی زنان فلسطینی انتقال فرهنگ مقاومت است

2024-11-24T15:34:05+03:30

عضو هیئت علمی پژوهشکده زن و خانواده گفت: انتقال فرهنگ مقاومت مهمترین کنش سیاسی زنان فلسطینی در نبرد با باطل در طول چند دهه اخیر بوده است، کنشی که باعث تقویت ...

بهره‌مندی از ظرفیت نسل جدید در مدیریت شهری تهران

2024-11-24T15:34:04+03:30

شهردار منطقه ۱۴ تهران بر اولویت و توجه مدیریت شهری برای بهره مندی از ظرفیت نسل جدید و ایده‌های نو و خلاقانه جهت آبادانی و رونق مدارس و محلات تاکید کرد.

فرهنگ جهاد و شهادت گمشده امروز جامعه ماست

2024-11-24T15:34:04+03:30

شهردار تهران گفت: فرهنگ جهاد و شهادت گمشده امروز جامعه ماست.

خداحافظی با چادرخوابی خانواده‌های شهرستانی در اطراف بیمارستان‌ها

2024-11-24T15:34:03+03:30

معاون اموراجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۶ تهران گفت: همراه سرا «آرمان» تا کمتر از ۲ هفته دیگر آماده پذیرایی از همراهان بیماران بستری در بیمارستان‌های دولتی ...

توکلی‌زاده: رویکرد مدیریت شهری ترویج و توسعه کتابخوانی است

2024-11-24T15:34:03+03:30

معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران گفت: رویکرد مدیریت شهری در حوزه اجتماعی و فرهنگی، ترویج کتابخوانی در جامعه و نیز تسهیل‌گری در دسترسی به کتاب و حمای...

کشف سکه‌های تقلبی از خودروی بنز با پلاک دست‌نویس

2024-11-24T15:20:43+03:30

رئیس پلیس پیشگیری پایتخت از دستگیری فروشنده سکه‌های تقلبی خبر داد.

جریمه دامدار متخلف به علت عرضه خارج از شبکه خوراک دام

2024-11-24T15:20:42+03:30

مدیرکل تعزیرات حکومتی گلستان گفت: محکومیت ۶ میلیارد و ۴۶۰ میلیون ریالی دامدار متخلف در تعزیرات حکومتی بندرترکمن صادر شد.

سرقت ۱۴۳ هزار دلاری از یک شرکت خصوصی

2024-11-24T15:20:41+03:30

سرکلانتر دوم پلیس پیشگیری پایتخت از دستگیری حسابدار یک شرکت خصوصی که ۱۴۳ هزار دلار به ارزش تقریبی ۱۰۰ میلیارد ریال از گاوصندوق شرکت سرقت کرده بود، خبر داد.

هشدار جدی پلیس فتا به خریداران در جمعه سیاه

2024-11-24T15:20:41+03:30

با نزدیک شدن به جمعه سیاه (بلک فرایدی)، پلیس فتا نسبت به افزایش کلاهبرداری‌های اینترنتی هشدار داد.

کشف سکه‌های تقلبی از خودرو بنز با پلاک دست‌نویس

2024-11-24T15:07:29+03:30

رئیس پلیس پیشگیری پایتخت از دستگیری فروشنده سکه‌های تقلبی خبر داد.

مهم ترین کنش سیاسی زنان فلسطینی انتقال فرهنگ مقاومت است

2024-11-24T15:07:29+03:30

عضو هیأت علمی پژوهشکده زن و خانواده گفت: انتقال فرهنگ مقاومت مهمترین کنش سیاسی زنان فلسطینی در نبرد با باطل در طول چند دهه اخیر بوده است، کنشی که باعث تقویت ...

توانبخشی به معلولین پا با ربات یک شرکت دانش بنیان ایرانی

2024-11-24T15:07:28+03:30

رئیس سازمان بهزیستی کشور از توانبخشی به معلولین پا با ربات یک شرکت دانش بنیان ایرانی خبر داد.

افزایش کلاهبرداری‌های اینترنتی در بلک فرایدی؛هشدار جدی پلیس فتا به خریداران در جمعه سیاه

2024-11-24T15:07:28+03:30

با نزدیک شدن به جمعه سیاه (بلک فرایدی)، پلیس فتا نسبت به افزایش کلاهبرداری‌های اینترنتی هشدار داد.

برخورد مینی‌بوس با درخت در خرم‌آباد ۱۱ مصدوم داشت

2024-11-24T15:07:27+03:30

مدیر روابط عمومی اورژانس پیش بیمارستانی لرستان گفت: ۱۱ نفر در حادثه برخورد یک دستگاه خودروی مینی‌بوس در خیابان سوم قاضی‌آباد خرم‌آباد مصدوم شدند.

۴ ایستگاه مترو تا پایان سال افتتاح می‌شود

2024-11-24T14:54:02+03:30

سخنگوی شهردار تهران با بیان اینکه تا پایان سال ۴ ایستگاه مترو در شهر افتتاح می‌شود، گفت: تقریباً تا اسفند همه ۷ خط ما به جز ایستگاه‌های توسعه‌ای این خطوط، تک...

سند ملی میراث فرهنگی تدوین می‌شود

2024-11-24T14:54:02+03:30

معاون میراث فرهنگی گفت:سند ملی صنایع‌دستی نهایی و ابلاغ شده است و سند ملی میراث‌فرهنگی نیز در شورای عالی انقلاب فرهنگی بررسی نهایی می‌شود.

مدیر کل حوزه ریاست و روابط عمومی دیوان عدالت اداری منصوب شد

2024-11-24T14:54:01+03:30

طی حکمی از سوی حجت الاسلام عابدی ، حسن امینی نسب به عنوان سرپرست اداره کل حوزه ریاست و روابط عمومی دیوان عدالت اداری منصوب شد.

رونمایی از اولین دایره المعارف ویژه نابینایان در ایران

2024-11-24T14:54:01+03:30

رئیس انجمن نابینایان گفت: اولین دایره المعارف ویژه نابینایان در ایران رونمایی می‌شود.

سفر عمره گران می‌شود

2024-11-24T13:33:59+03:30

بنا به اعلام سازمان حج و زیارت؛ دور جدید اعزام‌های عمره با افزایش حدود ۲ تا ۲.۵ میلیونی، (معادل حدود ۵ درصد) همراه خواهد بود.

نشست پارکینگ مسکونی در محله دارآباد تهران

2024-11-24T13:20:41+03:30

سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران از حادثه نشست پارکینگ مسکونی در محله دارآباد خبر داد.