میرنیوز

چگونگی ثبت شکایات و پیشنهاد در سامانه ۱۸۸۸ شهرداری تهران

چگونگی ثبت شکایات و پیشنهاد در سامانه ۱۸۸۸ شهرداری تهران 2021-06-10T14:21:40+04:30

به گزارش ایسنا، «سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران(۱۸۸۸)» در راستای توسعه سرمایه‌های اجتماعی و جلب اعتماد عمومی شهروندان، ایجاد درگاهی واحد برای انعکاس نقطه نظرات مردمی در شهرداری، اعمال نظارت عمومی شهروندان بر عملکرد مدیریت شهری، بسترسازی مطلوب در مسیر تحقق سلامت اداری و تضمین اثربخشی سازمانی راه اندازی شده است. بنابراین شهروندان می‌توانند پیام‌های مرتبط با شهرداری تهران را قالب انتقاد، شکایت، پیشنهاد، تقدیر و تشکر را در سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران ثبت کنند.

باتوجه به اینکه درخواست‌ها و نیازمندی‌های مبتنی بر خدمات فوریتی همچون رفع سد معبر وانتی، دستفروش و مصالح، لایروبی انهار و جداول، هرس، آبیاری درختان و فضای سبز، لکه‌گیری آسفالت، نظافت معابر، آبگرفتگی و دیگر موضوعات فوریتی که با گذشت زمان، مجدد قابل وقوع هستند باید فقط به سامانه ۱۳۷ منعکس و از همان طریق تا حصول نتیجه پیگیری شود. برهمین اساس زمان پاسخگویی تلفنی از شنبه تا چهارشنبه (۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰) امکان پذیر است.

همچنین پس از اتمام ساعات اداری این سامانه (شنبه تا چهارشنبه)، شهروندان می‌توانند پیام خود را با شماره‌گیری تلفن ۱۸۸۸ از طریق پیغام‌گیر ثبت کنند. شهروندان نیز می‌توانند به صورت شبانه روزی در هفت روز هفته از طریق سایت ۱۸۸۸ پیام‌های خود در قالب انتقاد، شکایت، پیشنهاد، تقدیر و تشکر را ثبت و پس از آن پیگیری کنند.

بنابر اعلام سایت شهر، پس از ورود به سامانه ۱۸۸۸، همانطور که در تصویر مشاهده می‌کنید، با کلیک بر گزینه «ثبت» و قبول تمامی قوانین سایت، می‌توانید پیام مربوطه خود را ثبت کنید؛ پس از بررسی پیام شما توسط ناظران، امکان پیگیری پیام و حصول نتیجه را خواهید داشت.

انتهای پیام

منبع : خبرگزاری ایسنا


کلمات کلیدی :
اشتراک گذاری :

آخرین اخبار اجتماعی

عارضه‌ای که علت فوت ۶۰ درصد از بیماران کرونایی بوده است

عارضه‌ای که علت فوت ۶۰ درصد از بیماران کرونایی بوده است
2021-06-15T10:35:05+04:30
نتایج یک مطالعه جدید در آلمان نشان می دهد اکثر بیماران مبتلا به کرونا که جان باخته‌اند، التهاب عضلانی داشته که در برخی موارد این التهاب عضلانی بسیار شدید بود...

رعایت ۹۹.۵ درصدی پروتکل‌های بهداشتی در امتحانات نهایی

رعایت ۹۹.۵ درصدی پروتکل‌های بهداشتی در امتحانات نهایی
2021-06-15T10:35:05+04:30
وزیر آموزش و پرورش از تایید رعایت ۹۹/۵ درصدی پروتکل های بهداشتی در امتحانات نهایی از سوی سخنگوی ‎ستادملی مقابله با کرونا و مرکز سلامت محیط و کار وزارت بهداشت...

تغییر عنوان و نمره دهی درس "فارسی" دوره اول متوسطه

تغییر عنوان و نمره دهی درس "فارسی" دوره اول متوسطه
2021-06-15T10:35:04+04:30
دبیرکل شورای عالی آموزش و پرورش از تغییر عنوان و شیوه ارزشیابی درس قرائت فارسی و نگارش دوره اول متوسطه خبر داد.

آغاز کارآزمایی بالینی واکسن ایرانی_کوبایی کرونا روی خردسالان و نوجوانان در کوبا

آغاز کارآزمایی بالینی واکسن ایرانی_کوبایی کرونا روی خردسالان و نوجوانان در کوبا
2021-06-15T10:35:04+04:30
سخنگوی سازمان غذا و دارو از آغاز  کارآزمایی بالینی واکسن تولید مشترک بین ایران و کوبا بر روی خردسالان و نوجوانان در کشور کوبا خبر داد. ...

اقدامات آتش نشانی تهران در روزهای کرونایی/درخواست برای اولویت واکسیناسیون آتش نشانان

اقدامات آتش نشانی تهران در روزهای کرونایی/درخواست برای اولویت واکسیناسیون آتش نشانان
2021-06-15T10:35:03+04:30
سخنگوی آتش نشانی تهران گفت: در یک سال گذشته هر ایستگاه آتش نشانی به طور شبانه روز حداقل ۸ ساعت، شهر را ضد عفونی می کرد.

ادامه غربالگری سلامت روان کارکنان شهرداری تهران/پایان فاز اول طرح تا دو ماه آینده

ادامه غربالگری سلامت روان کارکنان شهرداری تهران/پایان فاز اول طرح تا دو ماه آینده
2021-06-15T10:35:03+04:30
مدیرعامل شرکت شهر سالم از آغاز غربالگری ۸۰۰ پرسنل شهرداری منطقه ۱۴ شهرداری تهران در راستای ادامه طرح غربالگری ها خبر داد.

انفجار و آتش سوزی در پمپ بنزینی در روسیه

انفجار و آتش سوزی در پمپ بنزینی در روسیه
2021-06-15T10:35:02+04:30
حادثه انفجار در یک پمپ بنزین در نزدیکی سومین شهر بزرگ روسیه، منجر به آتش سوزی گسترده و مصدومیت چندین نفر شد.

برگزاری انتخابات شوراها در ۱۳۸۹ شهر و ۴۰ هزار روستا در روز جمعه

برگزاری انتخابات شوراها در ۱۳۸۹ شهر و ۴۰ هزار روستا در روز جمعه
2021-06-15T10:35:02+04:30
معاون عمرانی وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور از  برگزاری انتخابات شوراها در ۱۳۸۹ شهر و ۴۰ هزار روستا در روز جمعه ۲۸ خرداد خبر داد.  ...

ادامه روند پایداری جوی در اکثر مناطق/ خیزش گردو خاک در شرق کشور

ادامه روند پایداری جوی در اکثر مناطق/ خیزش گردو خاک در شرق کشور
2021-06-15T10:31:37+04:30
طی پنج روز آینده آسمانی صاف و آفتابی و جوی پایدار در بیشتر مناطق کشور حاکم خواهد بوداز اواخر وقت امروز تا روز جمعه در برخی نقاط شرق کشور باد شدید رخ می‌دهد ...

بدون تعارف هشدار می دهیم آب نیست/ مردم و مسئولان به‌هوش باشند

بدون تعارف هشدار می دهیم آب نیست/ مردم و مسئولان به‌هوش باشند
2021-06-15T10:08:22+04:30
رییس مرکز ملی خشکسالی و مدیریت بحران سازمان هواشناسی ضمن تشریح آخرین وضعیت بارش‌ها در کشور گفت: احتمال می‌رود که بارش‌ها در پاییز ۱۴۰۰ دیرتر از زمان نرمال آغ...

شهردار تهران در مسیر توسعه سمن سراها کارشکنی می‌کند

شهردار تهران در مسیر توسعه سمن سراها کارشکنی می‌کند
2021-06-15T10:04:58+04:30
عضو شورای اسلامی شهر تهران با بیان اینکه نقش سمن سراها هم‌ردیف فرهنگسراها ایفا است، گفت: اما متاسفانه توسعه آن با برخی تنگ‌نظری‌ها و اقداماتی عجیب از سوی شهر...

ترافیک سنگین در اکثر معابر پایتخت

ترافیک سنگین در اکثر معابر پایتخت
2021-06-15T10:04:57+04:30
رئیس مرکز کنترل ترافیک پلیس راهور تهران بزرگ، وضعیت ترافیک معابر بزرگراهی و اصلی تهران در روز سه‌شنبه بیست و پنجم خرداد ۱۴۰۰ را تشریح کرد.

کیفیت هوای تهران در آستانه شرایط ناسالم برای گروههای حساس

کیفیت هوای تهران در آستانه  شرایط ناسالم برای گروههای حساس
2021-06-15T10:04:57+04:30
کیفیت هوای تهران در آستانه ورود به شرایط ناسالم قرار دارد و میانگین غلظت آلاینده‌های هوا طی ۲۴ ساعت گذشته بر روی عدد ۹۵ قرار داشته است.

انتقاد عضو شورای شهر از سنگ اندازی شهردار تهران در مسیر سمن‌سراها

انتقاد عضو شورای شهر از سنگ اندازی شهردار تهران در مسیر سمن‌سراها
2021-06-15T09:54:58+04:30
یک عضو شورای شهر تهران از سنگ اندازی شهردار تهران در مسیر سمن‌سراها انتقاد کرد.

افزایش ۸۸ درصدی کمک هزینه نگهداری بازنشستگان از کارافتاده کلی

افزایش ۸۸ درصدی کمک هزینه نگهداری بازنشستگان از کارافتاده کلی
2021-06-15T09:54:57+04:30
صندوق بازنشستگی فولاد در اطلاعیه‌ای از افزایش ۸۸ درصدی کمک هزینه نگهداری بازنشستگان از کارافتاده کلی خبر داد.

کنترل مرزها برای مقابله با ورود ویروس جدید به کشور/ارائه روند بازگشایی باشگاهها به ستاد کرونا

کنترل مرزها برای مقابله با ورود ویروس جدید به کشور/ارائه روند بازگشایی باشگاهها به ستاد کرونا
2021-06-15T09:54:57+04:30
معاون امنیتی وزیر کشور و رئیس کمیته امنیتی، انتظامی و اجتماعی مدیریت بیماری کرونا گفت: نگرانی از شیوع پیک پنجم در کشور وجود دارد و برای همین باید بیشترین حسا...

توصیه مجتبی شاکری به اعضای جدید برای آشنایی با کار در شورای شهر/ شورای چهارم روحیه "کار و تلاش" نداشت

 توصیه مجتبی شاکری به اعضای جدید برای آشنایی با کار در شورای شهر/ شورای چهارم روحیه "کار و تلاش" نداشت
2021-06-15T09:58:18+04:30
عضو سابق شورای اسلامی شهر تهران به افرادی که به شورای شهر دوره ششم راه می یابند، توصیه متفاوتی کرد که پیش از این خودش از آن بهره مند شده بود.

آمار جهانی همه گیری کرونا/ بیش از ۱۷۷ میلیون مبتلا تاکنون

آمار جهانی همه گیری کرونا/ بیش از ۱۷۷ میلیون مبتلا تاکنون
2021-06-15T09:28:16+04:30
شمار مبتلایان به بیماری «کووید-۱۹» ناشی از کروناویروس جدید در جهان تاکنون به ۱۷۷ میلیون و ۳۴ هزار و ۴۱۴ نفر رسیده و مرگ سه میلیون و ۸۲۷ هزار و ۷۶۱ نفر نیز بر...

اعمال «فوق العاده ویژه معلمان» در انتظار تصویب شورای دستمزد

اعمال «فوق العاده ویژه معلمان» در انتظار تصویب شورای دستمزد
2021-06-15T09:28:16+04:30
وزیر آموزش و پرورش، با بیان این که در صورت تصویب شورای حقوق و دستمزد و هیأت دولت، «فوق العاده ویژه معلمان» اعمال و به معلمان تعلق خواهد گرفت، گفت: فوق العاده...

فعالیت معدن «سنگ سبز» در دست بررسی اداره محیط زیست تهران

فعالیت معدن «سنگ سبز» در دست بررسی اداره محیط زیست تهران
2021-06-15T09:28:15+04:30
درپی انتشار تصاویری از فعالیت مجدد معدن سنگ سبز که پیش از این به‌دلیل نزدیک بودن به محدوده شهری متوقف شده بود، رییس اداره حفاظت محیط زیست شهرستان شمیرانات با...

حضور شهرداران در جلسات شورای آموزش‌وپرورش ضروری شد

حضور شهرداران در جلسات شورای آموزش‌وپرورش ضروری شد
2021-06-15T09:14:58+04:30
از سوی رئیس سازمان مدارس و مراکز غیردولتی و توسعه مشارکت‌های مردمی، بخشنامه «ضرورت حضور شهرداران در جلسات شورای آموزش‌وپرورش»، به ادارات کل آموزش‌وپرورش استا...

لزوم دسترس‌پذیری شهر برای آحاد جامعه کم‌توان/ مناسب سازی حدود ۱۰۰ بوستان از ۱۲۰۰ بوستان تهران

لزوم دسترس‌پذیری شهر برای آحاد جامعه کم‌توان/ مناسب سازی حدود ۱۰۰ بوستان از ۱۲۰۰ بوستان تهران
2021-06-15T09:14:57+04:30
رئیس دبیرخانه ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب‌سازی کشور اظهار کرد: یکی از کارهای اساسی که شورای شهر باید به آن بپردازد دسترس‌ پذیری است. دسترس‌ پذیری یکی موضوعات...

فعالیت معدن «سنگ سبز» در دست بررسی اداره محیط زیست شهر تهران

فعالیت معدن «سنگ سبز» در دست بررسی اداره محیط زیست شهر تهران
2021-06-15T09:14:57+04:30
درپی انتشار تصاویری از فعالیت مجدد معدن سنگ سبز که پیش از این به‌دلیل نزدیک بودن به محدوده شهری متوقف شده بود، رییس اداره حفاظت محیط زیست شهرستان شمیرانات با...

مشکلات زمین برای ساخت مدرسه در تهران/ ۵۰ مدرسه در منطقه ۲۲ کم داریم

مشکلات زمین برای ساخت مدرسه در تهران/  ۵۰ مدرسه در منطقه ۲۲ کم داریم
2021-06-15T09:14:56+04:30
رئیس هیئت مدیره مجمع خیرین مدرسه ساز استان تهران با اشاره به مشکلات تخصیص زمین برای ساخت مدرسه در تهران اظهار کرد: منطقه ۲۲ منطقه محرومی است و با وجود اینکه ...

۵ مزیت مهم زیادبودن تعداد فرزندان در خانواده

 ۵ مزیت مهم زیادبودن تعداد فرزندان در خانواده
2021-06-15T09:18:20+04:30
تمرکزی که در تربیت "تک‌فرزندان" به‌کار می‌رود، صدمات تربیتی و روانی جدی را به فرزند و والدین وارد می‌کند؛ در ادامه به مهم‌ترین آثار زیادبودن تعداد...

لزوم استفاده از تکنولوژی‌های نو برای تبدیل توان‌یابان به نیروی کار

 لزوم استفاده از تکنولوژی‌های نو برای تبدیل توان‌یابان به نیروی کار
2021-06-15T09:18:19+04:30
مختصات یک جامعه پیشرفته، استفاده از همه پتانسیل‌های انسانی خویش است و در این راستا نباید از پتانسیل توان‌یابان غافل شد. ابزار‌های تکنولوژی در دنیای معاصر می...

نتایج مطالعه بالینی "واکسن فخرا" منتشر می‌شود/امکان تولید ۱.۵ میلیون دوز واکسن از تابستان

 نتایج مطالعه بالینی "واکسن فخرا" منتشر می‌شود/امکان تولید ۱.۵ میلیون دوز واکسن از تابستان
2021-06-15T09:18:19+04:30
مدیر پروژه واکسن ایرانی فخرا با بیان این‌که نتایج مطالعات این واکسن منتشر می‌شود، گفت: امیدوار هستیم که از اواسط تابستان با بهره‌برداری از کل زیرساخت‌ها، حد...

تجمیع مراکز امدادی در تهران به کجا رسید؟

تجمیع مراکز امدادی در تهران به کجا رسید؟
2021-06-15T09:01:35+04:30
رییس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران تجمیع واحدهای امدادی در شهر تهران را کاری سخت توصیف کرد.

از تحمیل هزینه‌های کرونایی به شهرداری تا تحقق قول جلوگیری از شهرفروشی

از تحمیل هزینه‌های کرونایی به شهرداری تا تحقق قول جلوگیری از شهرفروشی
2021-06-15T09:01:34+04:30
رئیس کمیته بودجه و نظارت مالی شورای شهر تهران و معاون مالی و اقتصادی شهرداری تهران معتقدند در دوره پنجم مدیریت شهری علاوه بر بدهی های انباشته از دوره های گذ...

چرا «کووایران برکت» برای تزریق عمومی نیازی به مجوز سازمان جهانی بهداشت ندارد؟

چرا «کووایران برکت» برای تزریق عمومی نیازی به مجوز سازمان جهانی بهداشت ندارد؟
2021-06-15T08:48:15+04:30
رئیس مرکز تحقیقات ویروس شناسی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی با تاکید بر اینکه برای آغاز واکسیناسیون گسترده با واکسن‌های ایرانی، مجوز سازمان غذا و دارو کفایت ...
X فیلم جدید دانلود فیلم و سریال تبلیغات شما (پیام به تلگرام)