میرنیوز
کارکرد هوش مصنوعی در گردشگری بررسی می‌شود
2020-12-16T10:56:39+03:30
به گزارش خبرنگار مهر، هوش مصنوعی با ایجاد تحولی عمیق در عرصه فناوری، که از آن به‌عنوان انقلاب صنعتی چهارم یاد می‌شود، به انجام فعالیت‌های خلاقانه و پیچیده، تصمیم‌گیری‌های استراتژیک، و مدل‌سازی و شبیه‌سازی کمک شایانی کرده و با ارتقا بهره‌وری و بهینه‌سازی خدمات، ارزش‌افزوده و مزیت رقابتی بسیار ارزشمندی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌سازد.
با استفاده از هوش مصنوعی می‌توان کارهایی را که انجام آنها به طور معمول، نیازمند بکارگیری هوش و قدرت تصمیم‌گیری انسانی است را به ماشین‌ها و ربات‌ها محول کرده و ضمن صرفه‌جویی در منابع و افزایش بهره‌وری، احتمال بروز خطا را کاهش داد.
یکی از رایج‌ترین کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، ارائه خدمات امور مشتریان به صورت آنلاین و طراحی «چت‌بات» در هتل‌ها، آژانس‌های مسافرتی، موزه‌ها، اماکن تاریخی، مراکز تفریحی و غیره است؛ به گونه‌ای که بدون دخالت انسان بتوان به کلیه سوالات و درخواست‌های مشتریان پاسخ داده و آنها را راهنمایی کرد.
از دیگر کاربردهای هوش مصنوعی، شناخت نیاز، سلیقه، و انتظارات مخاطبان است. این اتفاق به کمک هوش مصنوعی و با مشاهده و تحلیل تعاملات، جستجوها، و دیگر فعالیت‌های کاربر در داخل وب‌سایت و پلتفرم‌ها صورت می‌گیرد. به عنوان مثال، امروزه وب‌سایت‌های گردشگری قادرند بر اساس جستجو، نحوه‌ی تعامل، محتوای دریافتی، و دیگر اطلاعاتی که بین مخاطب و وب‌سایت رد و بدل می‌شود به نیازها، انتظارات و علاقمندی‌های او پی برده و بر اساس این شناخت، انواع محصولات و خدمات جذاب را مخصوص آن کاربر شخصی‌سازی و طراحی کرده و به وی ارائه کنند.
همچنین بسیاری از کسب‌وکارهای گردشگری با استفاده از هوش مصنوعی، انواع داده‌های مالی و تجاری خود را پردازش و تحلیل کرده و بر اساس نتایج حاصله، اقدام به بخش‌بندی مشتریان، قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر، و تدوین استراتژی‌های کسب‌وکار می‌کنند.
از این رو واضح است که هوش مصنوعی در آینده‌ای بسیار نزدیک تحولی بنیادین در شیوه فعالیت کسب‌وکارهای گردشگری ایجاد خواهد کرد. ظرفیت‌ها و امکانات هوش مصنوعی در بخش‌های مختل صنعت گردشگری نظیر میراث فرهنگی، سیستم‌های رزرواسیون، تورگردانی، گردشگری سلامت، اکوتوریسم، اینترنت اشیا، شهرهای هوشمند، واقعیت افزوده، و گردشگری مجازی و همچنین شخصی‌سازی تجربه سفر، هوشمندسازی پلتفرم‌های رتبه‌بندی و پیشنهادات گردشگری، طراحی هوشمندانه بسته‌های تور و تجربه، ایجاد دستیار هوشمند سفر، ارائه چت‌بات، بهبود خدمات مشتریان، و طراحی سیستم‌های قیمت‌دهی انعطاف پذیر، بی حد و مرز به نظر می‌رسد و با تدوین برنامه‌های استراتژیک، می‌توان به بهینه‌سازی فعالیت‌ها و همچنین خلق و تجاری‌سازی ایده‌های نوآورانه پرداخت.
در وبینار هوش مصنوعی در گردشگری، یحیی تابش، استاد مدعو دانشگاه‌های استنفورد و برکلی، ضمن معرفی مفاهیم پایه‌ای هوش مصنوعی، به نقش بی‌بدیل آن در افزایش بهره‌وری، دقت در تصمیم‌گیری، تدوین دستاوردهای خلاقانه، نوآوری، توانمندسازی کارکنان و کارشناسان، پشتیبانی و ارائه خدمات مطلوب، تدوین استراتژی کسب‌وکار، و ارائه خدمات اطلاع‌رسانی هوشمندانه در صنعت گردشگری، خواهند پرداخت.
تابش به مدت بیش از ۳۰ سال در دانشگاه صنعتی شریف به عنوان عضو هیأت علمی، رئیس دانشکده علوم ریاضی و رئیس مرکز فناوری اطلاعات فعالیت داشته و هم‌اکنون به عنوان استاد مدعو در دانشگاه استنفورد و دانشگاه برکلی به فعالیت‌های پژوهشی در زمینه روش‌های حل مسئله و یادگیری هوشمند اشتغال دارد و به عنوان یکی از استادان برجسته جهان در حوزه‌های تخصصی یادشده مشهور است. همچنین جایزه بین‌المللی اِردوش در سال ۲۰۱۰ برای فعالیت مؤثر در زمینه توسعه آموزش علوم ریاضی و حل مسئله به وی اهدا شده است.
در این وبینار محیط طباطبایی، معاون اسبق سازمان میراث فرهنگی و رئیس کمیته ایکوم ایران، به عنوان مهمان و حسن تقی‌زاده انصاری رئیس جامعه گردشگری الکترونیکی ایران، به عنوان میزبان حضور دارند و به تبادل نظر پیرامون ظرفیت‌های صنعت گردشگری در توسعه پایدار کشور، لزوم همگام‌سازی آن با فناوری‌های روز جهان، و بسترسازی جهت افزایش خلاقیت، رشد و نوآوری در بخش‌های مختلف صنعت گردشگری و مدیریت موزه‌ها، به گفتگو و تبادل نظر خواهند پرداخت.
این وبینار روز شنبه ۲۹ آذر، ساعت ۸ شب از طریق سایت جامعه گردشگری الکترونیک برگزار می‌شود. همچنین شرکت در این وبینار برای همه علاقمندان آزاد و رایگان است.
منبع : خبرگزاری مهر
کلمات کلیدی : میرنیوز هوش مصنوعی گردشگری گردشگری الکترونیکی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار اجتماعی
برنامه درسی مدارس باید بازمهندسی شود / از خود بپرسیم چرا نتوانستیم سند تحول را جلو ببریم؟
تونل نیایش امشب مسدود است
کاهش ۳۸ درصدی تصادفات فوتی در کشور/عامل اصلی حوادث ترافیکی
شناخت ابعاد فقر و رفاه اجتماعی جلوی اتلاف منابع و فساد را می‌گیرد
در جوامعی که سطح رفاه بالاست تعداد سازمان‌های مردم‌نهاد بیشتر است
رژیم غاصب درمانده‌تر از همیشه مقهور قدرت مقاومت شده است
در طبیعت آتش روشن نکنید
قدردانی سردار رادان از میزبانی دولت و ملت عراق در مراسم اربعین
لحظات نجات و انتقال هوایی کوهنورد سقوط کرده در قله دماوند
دادگاه رسیدگی به پرونده ترور شهید سردار سلیمانی برگزار شد
اختصاص باجه ویژه برای ایثارگران در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
شنبه‌های ام‌البنینی(س) در مترو
مشارکت ۱۱ هزار نفری دانش‌آموزان سمپاد در جشنواره هنری
مهار آتش‌سوزی در منطقه جنگلی اهر
درخواست‌های اعاده دادرسی درباره مجازات‌های برگشت‌ناپذیر، خارج از نوبت ارجاع شود
اجرای طرح ترافیک ۱۴۰۳ خبرنگاران از امروز
توقف اجرای حکم در راستای ماده ۴۷۸ قانون آیین دادرسی کیفری
حضور وزیر خارجه در چایخانه حضرتی هیئت عشاق الحسن(ع) در مشهد+ عکس
تصادف زنجیره‌ای در جاده دامغان به سمنان با ۱۵ مصدوم
کاهش بار ترافیکی معابر با هدایت سرویس دانش‌آموزان به محوطه مدارس
افزایش تعداد کارآموزان وکالت باید مشروط به آموزش‌های حرفه‌ای باشد
در سفر شهردار تهران به سوریه چه گذشت؟
محکومیت ۱۶۸ میلیاردی فروشنده لاستیک برای عرضه خارج از شبکه
کشف ۵۵ کیلوگرم حشیش در محورهای مواصلاتی پایتخت
۴۰۰ هزار و۷۸۳ فقره سند ازدواج الکترونیک صادر شد/ جلوگیری از جعل با راه‌اندازی سند الکترونیکی
دو زندانی نیازمند با کمک یک خیر آزاد شدند
۹۰ درصد زکات جمع‌آوری شده کشور صرف محرومان می‌شود
فراخوان انتخاب مدیران کل استانی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
۳۵۰ کارویژه شهرداری تهران برای ارتقاء سلامت اداری و مبارزه با فساد
کشف لوازم برقی قاچاق در بازار تهران
