میرنیوز
پاسخگویی به مردم در دادگستری‌ها مرهمی بر دردهای آنان است
2021-06-09T06:54:55+04:30
کامران آقایی در گفت‌وگو با ایسنا، در خصوص ضرورت تکریم ارباب رجوع در مراکز قضایی عنوان کرد: بزرگداشت شهروندان از جمله بخش‌های اخلاق اجتماعی است. اگر در قلمرو فردی اموری همچون راستگویی، خویشتنداری و اعتدال دارای ارزش است، در امور اجتماعی رعایت مسائلی نظیر عدالت و اخلاق شغلی و حرمت گذاری به انسان‌ها ارزشمند محسوب می‌شود و به این لحاظ بزرگداشت اشخاص بخشی از حقوق و اخلاق شهروندی به شمار می‌رود.
وی تصریح کرد: در تاریخ فرهنگ ما از واژه ادب هم در معنای مجموعه ادبیات و سخن سرایی استفاده شده است و هم آن را به عنوان بخشی از منظومه اخلاقی جامعه تعبیر کرده‌اند، براین اساس همچنان که چیرگی بر زبان و سخن بخشی از آموزش ایرانیان به شمار می‌رفت نوشتار و گفتار نیکو نیز پاره‌ای از پرورش آنان بود، اگرچه در نظام اداری حرمت گذاری به مراجعان به علاوه باید دارای جنبه‌های رفتاری نیز باشد.
این کارشناس مسائل حقوقی خاطرنشان کرد: از نظر تحلیلی برخورد مناسب با دیگران اولین گام در تعریفی است که فرد یا در طرازی بالاتر جامعه برای انسان قائل است و همواره آن کسانی برای دیگران منزل ارزش می‌شوند که نخست خویشتن را ارزشمند می‌دانند. توضیح اینکه در جوامعی که انسان‌ها دارای شأن و کرامت هستند، توجه به درخواست‌ها و اجرای قانونی و عرفی آنها صرف نظر از پایگاه اجتماعی و سیاسی و طبقاتی شهروندان و به صورت غیر تبعیض آمیز، در نخستین مرحله قرار می‌گیرد و گاه با صرف اندکی وقت حاصل می‌شود و ارائه خدمات برابر همچون نظام سلامت و آموزش و بهداشت و... در گام‌های بعدی رخ می‌دهد، که البته بسیار پر اهمیت است.
آقایی یادآور شد: اصولاً تاریخ گواهی می‌دهد که آدمیان از هر طبقه و قشر و گروهی از دیگران حرمت خواه بوده‌اند و در دوره‌هایی از تاریخ این حرمت خواهی و ستایش گرایی گرانیگاه اخلاق در جوامع انسانی به شمار می رفته است.
وی گفت: می‌دانیم غالب کسانی که به دادگستری مراجعه می‌کنند دچار اضطراب خاطر و روان فرسوده‌اند؛ زیرا در کشور ما رجوع به دادگاه‌ها آخرین گام احقاق حق است و به دلیل ناامیدی از سایر راه حل‌ها انجام می شود. بنابراین پاسخگویی به مردم و توجه به خواسته‌هایشان تا اندازه‌ای مرهمی بر دردهای آنان محسوب خواهد شد.
این کارشناس مسائل حقوقی در ادامه خاطرنشان کرد: در این باره باید به دو نکته پرداخت، اول آنکه نظام آموزشی کشور کودکان را به گونه‌ای بپروراند که بزرگداشت دیگران خمیر مایه جان آنان شود. کودکان مودب و عاری از خشونت گفتاری و رفتاری که روایی کنندگان صلح و سلامتی باشند. دوم آنکه در هنگام استخدام اشخاص در دادگستری افزون بر توجه به وضعیت روانی و خُلقی آنان تکریم شهروندان را به عنوان بخشی از وظایف سازمانی آنان تعریف کنند و با نظارت‌های آشکار و پنهان این مسأله را بیازمایند تا نظام قضائی از این حیث دارای استاندارد قابل قبولی شود. با این رهیافت تا هر اندازه‌ای که شهروندان پس از مراجعه به دادگستری با روی گشاده مواجه شوند و مسؤولان به چابک سازی دیوان سالاری مراجع قضائی بپردازند، میزان رضایت بالاتر خواهد رفت و مردم احساس بهتری خواهند یافت.
آقایی تاکید کرد: البته باید بر چند مسأله تمرکز داشت؛ نخست آنکه شهروندان نیز اگر خدمات مناسب دریافت می‌کنند، با سپاسگزاری و حرمت گذاری متقابل رضایت خویش را اعلام کنند تا کارمندان و قضات در یک فضای دوستانه به کار خویش ادامه دهند. دوم آنکه دادگستری محلّی تخصصی است؛ بنابراین همان گونه که انتظار داریم تا به امور شهروندان به خوبی رسیدگی شود این توقع نیز هست تا خواسته‌های نامنطبق بر قانون مطرح نشود و در کار دادگاه‌ها با مراجعه‌های مکرر اخلالی ایجاد نگردد و فرجام سخن اینکه دادرسان و کارمندان باید از جهت مالی به درجه‌ای از آسودگی برسند تا مشکلات زندگی وضعیت روانی آنان را تحت تأثیر قرار ندهد و خیال آنان را پریشان نسازد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
کلمات کلیدی : میرنیوز تكريم اربابرجوع کامران آقایی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار سیاسی
تحولات غزه و لبنان موضوع گفت وگوی گوترش و عراقچی
تشکیل ائتلاف اسلامی و جهانی برای مقابله با تعدیات رژیم صهیونیستی علیه فلسطین
سخنگوی دولت: برای ماندگاری باید از جهل و خودخواهی گذر کرد
قالیباف: افزایش هزینه‌ها در حقوق ها اعمال شود
وزرای خارجه ایران و تونس راه‌های توسعه روابط و تعاملات دو کشور را بررسی کردند
جزئیات نشست کمیسیون فرهنگی مجلس با رئیس سازمان تبلیغات و رئیس حوزه هنری
جلیلی: در طول انقلاب هر جا ظرفیت‌های مردمی به میدان آمد، موفق شدیم
سومین روز رزمایش ارس ۱۴۰۳ برگزار شد
عراقچی: ناکارآمدی تحریم و فشار ثابت شده است
دیدار وزرای امور خارجه ایران و اسپانیا
پزشکیان: شکل کلاس‌های فعلی درسی دیگر کارآمد نیست
پزشکیان: حتی شکل کلاس‌های فعلی دیگر کارآمد نیست
سوال از وزیر کار کلید خورد
امیدواریم جشنواره ققنوس موج بیداری را برای مظلومیت مردم لبنان به راه بیندازد
دیدار وزرای خارجه ایران و اسلوونی
سوال از وزیر کار به دلیل عدم اجرای قانون نقل و انتقال سوابق بیمه کلید خورد
وزارت جهاد مکلف به تعیین شاخص‌های بهره‌وری آب کشاورزی شد
دیدار و گفتگوی وزرای خارجه ایران و بوسنی و هرزگووین
رایزنی «عراقچی» با همتایان خود در لیسبون
پاسخ‌های تخت‌روانچی به نمایندگان درباره مذاکره با غرب قانع‌کننده نبود
حجت الاسلام آقاجانپور: شهید فخری‌زاده مصداق بارز بسیجی مخلص و فداکار بود
پزشکیان: دولت با گران‌فروشی‌های بی‌ضابطه برخورد قاطع می‌کند
حضور عراقچی در دهمین اجلاس مجمع جهانی ائتلاف تمدن‌های ملل متحد در پرتغال
توجه دولت به اعطای مشوق‌های بهره‌وری از معادن در استان‌های محروم
اعضای شورای مرکزی خانه احزاب با رئیس جمهور دیدار کردند
پیام تبریک عراقچی به وزیر امور خارجه جدید سریلانکا
پیام تبریک امیر دریادار سیاری به‌مناسبت سالروز نیروی دریایی ارتش
انتقاد از بازگشت پرداخت حق دلاری ماموریت خارجی به کارکنان دولت
روانبخش: انتقاد از گرانی‌ها حق مسلم نمایندگان مجلس است
سرلشکر باقری: پاسخ پشیمان‌کننده و متفاوتی به رژیم صهیونیستی می‌دهیم
