میرنیوز
دکتر"محمدجواد فدائی" امروز ۲۶ مردادماه در جلسه شورای اداری استان کرمان اظهار کرد: در فرهنگ اسلامی و احادیث دینی معیار کارآمدی، رضایت و خشنودی مراجعه کننده است و روش رسیدن به این معیار، اخلاقی و انسانی است و خیلی به سیستم توجه ندارد و بیشتر به فرهنگ، اخلاقیات و ذات انسانی توجه دارد.
وی افزود: اگر مراجعه کننده را به مثابه برادر خود بدانیم، به گونه ای برخورد می کنیم که اگر حتی کار طرف انجام بشود یا نه، راضی خواهد بود.
فدائی تصریح کرد: هیچ وقت به دنبال رضایت ۱۰۰ درصدی نیستیم و به دنبال رسیدن به افزایش نسبی رضایتمندی هستیم و اینکه رضایت را به حد قابل قبولی برسانیم.
استاندار کرمان با بیان اینکه دو ایراد وجود دارد که موجب می شود سیستم اداری کارآ و کارآمدی نداشته باشیم اظهار کرد: نخست اینکه برای فعالیت ها استاندارد زمانی نداریم یا داریم و به آن توجه نمی کنیم. ایراد دوم این است که فعل و انفعالات در سیستم اداری مستندسازی نمی شود و برخی مراودات شفاهی است و مکتوب نمی شود لذا در یک روال غیرمستند نمی توانیم بدانیم اشکال کار کجاست.
فدائی با اشاره به اینکه کار تمدید دو مجوز برای اجرای سرمایه گذاری در استان ۱۰ ماه به طول انجامیده، گفت: ایجاد اشتغال حتی یک شغل برای ما خیلی مهم است و مسئله ای که درباره عدم تمدید مجوزها بیان می شود، قیاس مع الفارق است.
استاندار کرمان با بیان اینکه بخش عمده ای از مشکلات ما فرهنگی است و شاید در بخش خصوصی نیز همین مشکلات وجود داشته باشد، گفت: بعضا هیچ تعهدی به قول و قرارشان ندارند و وقت دیگران را تلف می کنند.
عالی ترین مقام اجرایی دولت در استان کرمان اظهار کرد: اگر کارها سیستماتیک و مکتوب باشد، اصلا نیاز به مراجعه ارباب رجوع نداریم و در سیستم اداری پیشرفته از فرد خواسته می شود مدارک را ارائه و زمان مشخص می کنند که بعد از این مدت پرونده شما بایگانی می شود.
فدائی با بیان اینکه اگر سیستم اداری منظم داشته باشیم که کارها مستند شود، خیلی از مشکلات حل می شود، تصریح کرد: برای مراجعه کننده هم باید استاندارد زمانی بگذاریم و اگر در مدت مشخص به دنبال کارش نیامد، باید از چرخه حذف شود.
وی بیان کرد: نباید وقت مردم و نظام را تلف کنیم. ما به دنبال توسعه هستیم و باید فرد در کار جدی باشد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
۹۵۰ گروه جهادی در هفته بسیج به مناطق محروم خدمت رسانی کردند
۳ کارگر جوان حین لایروبی در مشهد جان باختند
بسیج تبدیل به حرکتی جهانی شده است
ورزشکاران ناشنوا در استان تهران صاحب سالن تخصصی می شوند
فعالیت سامانه بارشی در کرمانشاه شدت می گیرد
فعالیت معدن گنجه رودبار تا اطلاع ثانوی متوقف شد
کشف یک میلیون قرص چاقی و لاغری و هورمونی غیرمجاز در ورامین
ورود دستگاه قضائی به آلودگی مزارع پرورش میگوی هرمزگان
دستگاه قضایی به حادثه فوت کارگر کارخانه قند مغان ورود کرد
انبارهای اموال تملیکی کردستان تعیین تکلیف شوند
انفجار در معدن گنجه رودبار مصدومی نداشته است
کشف کارگاهی با یک میلیون قرص چاقی و لاغری و هورمونی غیرمجاز در ور
دشمنان از اشاعه تفکر بسیجی به سایر کشورها هراس دارند
۱۲۰ هزار دست لباس گرم و ۵ هزار پتو در پویش ملی «هبه» جمع آوری شد
رئیس هیئت گلف استان خراسان رضوی انتخاب شد
جبهه مقاومت ناحیه امنی برای کشور ایجاد کرده است
ترویج تفکر شهید فخری زاده برای کشور سازنده است
حضور ۱۰۰ مهمان رسمی و خارجی در اجلاس وزرای خارجه اکو
حضرت زهرا (س) نمونه بارز تبیین مقام الهی و ارتباط با خداوند است
۳۶ قطعه سکه بهار آزادی در هنگ مرزی تایباد کشف شد
کوهنوردان از صعود به ارتفاعات پایتخت اجتناب کنند
امام جمعه قم: بانوان در اسلام از جایگاه والایی برخوردار هستند
علت مسمومیت اهالی و دانش آموزان دهستان ویژنان در دست بررسی است
تفکر بسیجی گرهگشای مشکلات است
بوشهر پایلوت پژوهش اقتصادکرانه و پسکرانه شد
خبرنگاران مهر در اختتامیه جشنواره ۳۵ تئاتر کردستان تجلیل شدند
تولید انرژی برق در نیروگاه نکا از ۶.۷ میلیارد کیلووات گذشت
کاروان ترویج بهره وری ویژه الگوی کشت ملی به آذربایجان غربی رسید
محور اصلی طرح جامع زیارت باید مشهد و حرم امام رضا(ع) باشد
ساخت پروژه پل زیرگذر نواب چالوس ۶۰ درصد پیشرفت کرد