میرنیوز
به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، طی چند هفته گذشته افزایش قیمت کالاهای اساسی منجر به اختلال در روند تولید و توزیع کالاهای اساسی مورد نیاز مردم شد. این اختلال با کمبود تولید و توزیع ماکارونی توسط تولیدکنندگان بزرگ این محصول آغاز شد و ماکارونی را به کالای نایاب تبدیل کرد. پس از آن با طرح آغاز هدفمندی یارانه کالاهای اساسی روغن، لبنیات، و محصولات پروتئینی نیز تحت تأثیر قرار گرفتند و زمزمههایی از افزایش قیمت کالاهای بهداشتی در هفتههای آینده نیز به گوش میرسد.
بینظمی در توزیع کالاهای اساسی، افزایش تقاضا در میان مردم و صفهای طولانی در مقابل برخی فروشگاهها و در نهایت ناموجود شدن کالاها را بهدنبال داشت. اتفاقی که در فضای آنلاین نیز نمود داشت و کاربران فروشگاههای آنلاین برای ساعاتی در روز با ناموجود شدن کالاها در این پلتفرمها مواجه شدند.
در مورد این موضوع با حمیدرضا پاکروان مدیرعامل دیجیکالا جت و محصولات تند گردش در دیجیکالا گفتگو کردیم که در ادامه میخوانید.
تا امروز چه مشکلاتی برای تأمین کالاهای اساسی داشتید؟
با افزایش ناگهانی قیمت گندم، شرکتهای بزرگ تولیدکننده ماکارونی برای تولید و عرضه با چالش مواجه شدند که منجر به افزایش ناگهانی تقاضا شده و ماکارونی در همه فروشگاهها نایاب شد. دیجیکالا نیز مستثنا نبود و ما در مقطع کوتاهی نتوانستیم پاسخگوی نیاز مشتریان باشیم. با در نظر گرفتن ظرفیت انبارهای دیجیکالا و زیاد بودن درخواست، چند بار در هفته نیاز به تأمین ماکارونی داشتیم که به سرعت ناموجود میشد.
با پیگیری و تلاش تیم بازرگانی دیجیکالا و رایزنی مستقیم با کارخانههای تولید ماکارونی از اولین فروشگاههایی بودیم که این کالا را موجود کردیم و برای حمایت از مردم بدون سود و با قیمت تولیدکننده عرضه شد.
برای جلوگیری از تکرار تجربه مشتریان در مواجهه با سایر کالاهای اساسی، برای تأمین روغن نیز با تولیدکنندگان ارتباطات مستقیم و گستردهای گرفته شد و با تلاشهای صورت گرفته اکنون روغن با تخفیف در دسترس مردم است.
علاوه بر این اقدامها تلاش شده در دیجیکالا اقلام اساسی مورد نیاز مردم در یک صفحه اختصاصی قرار بگیرد و با ارائه تخفیف، مردم بتوانند بدون دغدغه این کالاها را تأمین کنند.
یا این شرایطی که توضیح دادید شامل همه کالاهای اساسی میشود؟
در دیجیکالا محصولاتی داریم که به زیرساخت عملیات ویژهای در نگهداری و ارسال نیاز دارند. محصولات پروتئینی از جمله این محصولات هستند. بهعنوان مثال در حال حاضر با در نظر گرفتن ظرفیت یخچالهای محصولات سوپرمارکتی دیجیکالا، مرغ گرم به صورت روزانه و به تعداد مشخص در دیجیکالا موجود میشود و در کمتر از چند ساعت از موجود شدن آن به فروش میرسد. سپس فرآیند پردازش و ارسال آن شروع میشود که تا طی شدن کامل فرآیند، مرغ در یخچالهای مجهز ما نگهداری میشود. تا زمانی که یخچالها خالی نشوند ما قادر به تأمین مجدد مرغ کشتار روز نیستیم که این موضوع سبب میشود تا زمان مجدد تأمین آن، محصول در دیجیکالا ناموجود شود. این کالاها که زمان و شرایط نگهداری خاص دارند تا زمانی که برای مشتریان ارسال نشدهاند امکان تأمین مجدد ندارند بنابراین تأمین بیشتر از ظرفیت نگهداری و لجستیک نداریم. یکی از دلایل اینکه کاربران ممکن است به هنگام سر زدن به دیجیکالا با ناموجودی مرغ مواجه شوند همین است. البته در این حالت همه کاربران میتوانند از امکان گزینه «موجود شد خبرم کن» در دیجیکالا استفاده کنند.
پس با این حساب مردم در لحظه از موجود شدن کالاهای اساسی باخبر میشوند؟
بله، یک گزینه به نام «موجود شد خبرم کن» یا «خبرم کن» در اپلیکیشن و وبسایت دیجیکالا وجود دارد. با انتخاب این گزینه به محض آنکه کالای انتخابی در دیجیکالا برای عرضه قرار بگیرد به کاربر پیامی ارسال میشود و میتواند سفارشش را ثبت کند. بسیاری از کاربران در حال حاضر از این گزینه استفاده میکنند و بلافاصله بعد از تأمین کالا سفارششان را ثبت میکنند.
این گزینه در این شرایط خاص کمک میکند تا اطلاعرسانی یکسان به همه کسانی که به آن کالا نیاز دارند انجام شود. شاید بسیاری از افراد نتوانند به فروشگاههای فیزیکی مراجعه کنند و به صورت لحظهای در جریان موجودی کالاها باشند.
دیجیکالا چه نظارتی روی قیمت کالاهای اساسی دارد؟
در دیجیکالا امکان فروش کالا به قیمتی بالاتر از قیمت درج شده اصلاً وجود ندارد.
نوسانات قیمتی که در بازار کالاهای اساسی شاهد هستیم ممکن است در آینده هم تکرار شود. برنامه شما چیست؟
اگر دوباره به هر دلیلی با اختلال در توزیع مواجه شویم این چالشها نیز وجود خواهد داشت. عمده کالاهای اساسی که امروز دغدغه مردم است در صورتی که عرضه منظمی از سوی تولیدکنندگان داشته باشند از طریق دیجیکالا در اختیار مردم قرار میگیرد. یکی از دغدغههای اساسی ما در این شرایط ایجاد دسترسی یکسان همه مردم به کالاهای اساسی و ضروری است و اعلام آمادگی میکنیم زمانی که به زیرساختهای لجستیکی ما برای توزیع این اقلام اساسی میان مردم نیاز باشد تمام قد در کنار مردم و آماده همکاری با نهادهای مسئول هستیم.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
منبع : خبرگزاری مهر
شهید سیدحسن نصرالله محبوبیت فزایندهای نزد آزادگان جهان دارد
دفتر مقام معظم رهبری از تلاشهای هیئت خادم الرضا(ع) قم تقدیر کرد
دفتر مقام معظم رهبری از تلاش های هیات خادم الرضا(ع) قم تقدیر کرد
حادثه تاسف بار برای محیط بان شاهرودی
لنج صیادی متخلف در آبهای شمال استان بوشهر توقیف شد
«اصغر طهماسبی» به عنوان استاندار گلستان معارفه شد
سردار سلامی: کشورهای اسلامی راه کمک به رژیم صهیونیستی را ببندند
درخواست امام جمعه برای مزایده هرچه سریعتر اموال بدهکار بزرگ پیشوا
سردار سلامی: کشورهای اسلامی راه کمک به رژیم صهیونسیتی را ببندند
وزیر کشور: استان گلستان نماد وفاق در کشور است
بسیجیان همدلی خود را با مردم مظلوم غزه و لبنان ثابت کردند
بانوان زنجانی یک کیلو و ۵۳۴ گرم طلا به جبهه مقاومت اهدا کردند
تعداد قابل توجهی سلاح جنگی از انبار ساختمانی در تهران کشف شد
مهاجرانی: دولت حمایت ویژه از نخبگان را وظیفه خود می داند
رئیس جمهور: ایران در تراز کشورهای پیشتاز دانش پزشکی است
آغاز رزمایش ۶۰ هزار نفری «الی بیتالمقدس» با حضور سردار سلامی
رئیس جمهور» ایران در تراز کشورهای پیشتاز دانش پزشکی است
مرز مهران بازگشایی شد
گروه های جهادی پزشکی و دامپزشکی به روستاهای بیجار اعزام شدند
اراده ملت ایران در حال تغییر هندسه قدرت جهان است
برگزاری مراسم عروسی و جشن در تالارهای ورامین در فاطمیه ممنوع است
اردوی ۲روزه گروه جهادی پزشکی «یاوران جهادگر» در قرچک
راننده کامیون قانون شکن در رودان تاوان رفتار جنون آمیز خود را داد
همایش «یاوران اشتغال مددجویان» در مشهد برگزار شد
آغاز نمایش اقتدار بسیجیان البرزی در رزمایش الی بیت المقدس
ترویج ورزشهای همگانی با کمک هوش مصنوعی در سطح کشور
اصفهان در آستانه نابودی کامل؛ فاجعه فرونشست درپایتخت فرهنگی ایران
الگوی سیاسی اسلام جامعترین مدل در دنیا است
ابعاد دیگر ماجرای قتل بانوان سالخورده در فاروج روشن شد
مراسم تشییع نمادین حضرت زهرا (س) در ورامین برگزار می شود