میرنیوز
شیراز سال گذشته با کمترین تنش بی‌آبی مواجه بود
2022-04-09T15:12:43+04:30
علی نوروزی گفت: با توجه به اقدامات اجرایی شده توسط آبفا، سال ۱۴۰۰، در محدوده تحت مدیریت شرکت آبفای شیراز شاهد کمترین میزان تنش آبی نسب به سال‌های قبل از آن بودیم.
به نقل از روابط عمومی آبفا شیراز، نوروزی با بیان اینکه سال گذشته تماس‌های اتفاقاتی شرکت آبفای شیراز حدود ۷۰ درصد کاهش داشت، گفت: این آمار براساس تعداد تماس‌های ورودی در ماه‌های پرتنش سال ۱۴۰۰ و مقایسه آن با تعداد تماس‌های مدت مشابه سال ۱۳۹۹، محاسبه شده است.
نوروزی با طرح این موضوع که شاهد ارتقاء کیفی خدمات ارائه شده از سوی شرکت آبفای شیراز طی سال گذشته بودیم، گفت: با توجه به آمارها، سال ۱۴۰۰ نسبت به سال قبل از آن، میزان رضایت‌مندی مشترکین نسبت به نحوه عملکرد و خدمت گذاری بیش از ۹۵ درصد افزایش داشته که این آمار مرهون عملکرد مجموعه و پیگیری‌های مجدانه از سوی مدیر واحد نسبت به درخواست‌های ثبتی است.
این مقام مسئول در آبفای شیراز همچنین گفت: طی سال ۱۴۰۰ بیش از ۹۰۰ مورد گزارش پیرامون مسائل مرتبط با آب و فاضلاب اعم از مصرف بی‌رویه آب، نصب انشعاب غیرمجاز، هدر رفت آب و ... ثبت شد که همه گزارش‌ها به شکل هفتگی به معاونت درآمد و مشترکین ارائه و منجر به کسب بیش از پیش اعتماد مشترکان و رصد و کنترل بهتر در محدوده تحت پوشش شده است.
مدیر دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان آبفا شیراز با یادآوری اینکه مرکز پاسخگویی ۱۲۲، مسیر اصلی ارتباط با شهروندان است، گفت: درگاه‌های ارتباطی مشترکین با مرکز پیام ارتباطات مردمی، شامل شماره شناسه سه‌رقمی ۱۲۲، سر شماره پیامکی ۳۰۰۰۸۲۴۹، وب‌سایت ۱۲۲.abfa-shiraz.ir، ایمیل ۱۲۲@abfa-shiraz.ir و دورنگار اختصاصی با شماره ۳۶۲۸۰۰۰۲ است.
نوروزی در مورد کیفیت پاسخگویی اپراتورها در ارتباط با مشترکین نیز گفت: در راستای نیل به اهداف و ارتقاء سطح کیفیت در امر خدمت‌رسانی جلسات متعدد آموزشی حول محور تکنیک فن بیان و ارتباط با مشترک، توسط اساتید برگزیده و منتخب کشوری با همکاری معاونت منابع انسانی برای اپراتورها برگزار و ماحصل آن موجب افزایش رضایت‌مندی مشترکین و ارتقاء کیفیت کار شد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
کلمات کلیدی : میرنیوز استانی-اقتصادی تنش بی آبی شرکت آبفا شیراز خشكسالي بحران کمآبی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار استان ها
جان باختن کودک ۱۱ ساله در رباط‌کریم زیر آوار میلگردها
مردم اجازه دست‌درازی به ثروث عظیم «شاهوار» را نمی‌دهند
تهیه و ارائه محتوای غنی در مداحی ضرورت دارد
بزرگترین زورخانه شرق کشور با ظرفیت ۸۰۰ تماشاگر در گناباد افتتاح شد
امضای تفاهم‌نامه مهارت آموزی و اشتغالزایی در صنایع پایین دستی مس کرمان
پزشکیان پاکدشت را ترک کرد
نساجی کیفیت لازم را برای ماندن در لیگ برتر دارد
نارضایتی سرمربی سپاهان از داوری در بازی با نساجی
طرح ۴۰۷ هکتاری شهرسازی در دامنه شاهوار ویرانگر طبیعت است
کمبود منابع و بودجه در وزارت ورزش
مشارکت ۲ هزار میلیارد تومانی خیرین در مدرسه سازی هرمزگان
بارش باران در ۲۹ ایستگاه هواشناسی سیستان و بلوچستان
استاندار گلستان: مدیران بدون اتلاف وقت، مشکلات تولیدکنندگان را حل کنند
جسد مقتول بعد از ۶ روز از کانال آب در پارس‌آباد پیدا شد
غربالگری منظم، کلید پیشگیری و درمان به‌موقع سرطان کلیه است
مراکز بهداشتی همدان به کمک مدیریت خشم می‌آیند
سرویس‌دهی رایگان ۱۵۰ دستگاه اتوبوس به حرم‌مطهر رضوی در شب های قدر
رئیس‌جمهور خواستار خودباوری و همدلی برای نجات منابع و آینده ایران شد
مقاومت پای دین دستور خداوند است
وزیر ورزش و جوانان در قوچان به پویش «نه به‌تصادف» پیوست
تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام ورزشی نیازمند ۱۰۰ هزار میلیارد تومان است
سامانه اسکان نوروزی زائران در استان خراسان رضوی راه‌اندازی شد
حل مشکلات اقتصادی نیازمند هماهنگی سریع بین دستگاه‌ها است
بزرگترین سفره افطار جهان اسلام در مشهد گسترده می‌شود
استاندار تهران: کمبود منابع آب و فرونشست زمین از معضلات جنوب شرق تهران
۶۲۳ لیتر مواد مخدر شیشه مایع در سردشت کشف شد
تحول دانشگاه‌ها در مسیر استقلال مالی و ارتباط با صنعت است
مسجد جامع ارومیه ثبت جهانی می شود
نزاع‌های اجتماعی موجب سستی جامعه می‌شود
ترافیک در محور سوادکوه نیمه سنگین است
