میرنیوز
شیراز سال گذشته با کمترین تنش بی‌آبی مواجه بود
2022-04-09T15:12:43+04:30
علی نوروزی گفت: با توجه به اقدامات اجرایی شده توسط آبفا، سال ۱۴۰۰، در محدوده تحت مدیریت شرکت آبفای شیراز شاهد کمترین میزان تنش آبی نسب به سال‌های قبل از آن بودیم.
به نقل از روابط عمومی آبفا شیراز، نوروزی با بیان اینکه سال گذشته تماس‌های اتفاقاتی شرکت آبفای شیراز حدود ۷۰ درصد کاهش داشت، گفت: این آمار براساس تعداد تماس‌های ورودی در ماه‌های پرتنش سال ۱۴۰۰ و مقایسه آن با تعداد تماس‌های مدت مشابه سال ۱۳۹۹، محاسبه شده است.
نوروزی با طرح این موضوع که شاهد ارتقاء کیفی خدمات ارائه شده از سوی شرکت آبفای شیراز طی سال گذشته بودیم، گفت: با توجه به آمارها، سال ۱۴۰۰ نسبت به سال قبل از آن، میزان رضایت‌مندی مشترکین نسبت به نحوه عملکرد و خدمت گذاری بیش از ۹۵ درصد افزایش داشته که این آمار مرهون عملکرد مجموعه و پیگیری‌های مجدانه از سوی مدیر واحد نسبت به درخواست‌های ثبتی است.
این مقام مسئول در آبفای شیراز همچنین گفت: طی سال ۱۴۰۰ بیش از ۹۰۰ مورد گزارش پیرامون مسائل مرتبط با آب و فاضلاب اعم از مصرف بی‌رویه آب، نصب انشعاب غیرمجاز، هدر رفت آب و ... ثبت شد که همه گزارش‌ها به شکل هفتگی به معاونت درآمد و مشترکین ارائه و منجر به کسب بیش از پیش اعتماد مشترکان و رصد و کنترل بهتر در محدوده تحت پوشش شده است.
مدیر دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان آبفا شیراز با یادآوری اینکه مرکز پاسخگویی ۱۲۲، مسیر اصلی ارتباط با شهروندان است، گفت: درگاه‌های ارتباطی مشترکین با مرکز پیام ارتباطات مردمی، شامل شماره شناسه سه‌رقمی ۱۲۲، سر شماره پیامکی ۳۰۰۰۸۲۴۹، وب‌سایت ۱۲۲.abfa-shiraz.ir، ایمیل ۱۲۲@abfa-shiraz.ir و دورنگار اختصاصی با شماره ۳۶۲۸۰۰۰۲ است.
نوروزی در مورد کیفیت پاسخگویی اپراتورها در ارتباط با مشترکین نیز گفت: در راستای نیل به اهداف و ارتقاء سطح کیفیت در امر خدمت‌رسانی جلسات متعدد آموزشی حول محور تکنیک فن بیان و ارتباط با مشترک، توسط اساتید برگزیده و منتخب کشوری با همکاری معاونت منابع انسانی برای اپراتورها برگزار و ماحصل آن موجب افزایش رضایت‌مندی مشترکین و ارتقاء کیفیت کار شد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
کلمات کلیدی : میرنیوز استانی-اقتصادی تنش بی آبی شرکت آبفا شیراز خشكسالي بحران کمآبی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار استان ها
اما و اگرهای ساماندهی دستفروشان در بیرجند
تداوم دست‌اندازی‌ها به چشمه مرغک رونیز استهبان فارس
دستگیری ۸۹ قاچاقچی ارز و کالا در شهریار
کشف ۱۰۲ هزار لیتر سوخت قاچاق در سواحل عسلویه
مهاجرت یک میلیون بال پرنده تابستان‌گذران به مازندران
حمایت آیت الله نوری همدانی از پاسخ کوبنده ایران به اسرائیل
انتقام ایران پاسخی به خباثت‌های رژیم صهیونیستی بود
دپوی چوب آلات برای قاچاقچیان ناامن خواهد بود
حملات سپاه ثابت کرد رژیم صهیونیستی مترسکی بیش نیست
جزئیات رقابت‌های جهانی تکواندو در کیش
تجمع خیابانی مردم تبریز در حمایت از عملیات سپاه علیه اسرائیل
پیش‌بینی رگبار برف در ارتفاعات لرستان
توزیع ۶۰۰هزار تن نهاده‌های دامی بین دامداران لرستان
انتخابات دور دوم زنجان، طارم و خدابنده نیمه‌الکترونیکی است
هواشناسی هشدار داد؛ سرمازدگی در کمین باغات استان سمنان
وزارت نفت برای جمع‌آوری فاضلاب جزیره خارگ پای کار بیاید
سرریز فاضلاب شهرک صنعتی شماره ۲ اردبیل به قره‌سو
خبر وزیر کشور از احداث ۱۶۰۰ کلاس درس در سیستان و بلوچستان
قدردانی علمای اهل سنت خراسان شمالی از عملیات «وعده صادق»
پهلودهی ۲۵۰۰ فروند شناور کانتینری در بندر شهید رجایی
قدردانی علمای برجسته اهل‌سنت از سپاه؛ دلِ جهان اسلام شاد شد
اختصاصی| حمایت جبهه ایستادگی ایران اسلامی زنجان از لیست شورای ائتلاف
رئیس دیوان عدالت اداری: قوه قضائیه استقلال وکلا را در هر زمان به رسمیت می‌شناسد
دستگیری اکرم لاهوری تروریست + جزئیات
لیست شورای ائتلاف برای انتخابات مجلس خبرگان و شورای اسلامی در همدان + اسامی
محکوم مالی فراری هنگام خروج غیرقانونی از کشور بازداشت شد + جزئیات
دغدغه‌های نخبگان خراسان جنوبی با نامزد انتخابات خبرگان رهبری + تصاویر
رئیسی: امیدواریم مجلس قوی برای پشتیبانی از مردم و کمک به دولت تشکیل شود
رونمایی از دیوارنگاره جدید میدان ولیعصر(عج) زنجان/ "روشن شود جهانی؛ وقتی که تو بیایی"
تب تند رقابت‌های انتخاباتی در اصفهان/ تشکیل ائتلاف بانوان و ائتلاف آبی نظرها را جلب کرد
