میرنیوز
«مرکز پاسخگویی صندوق اعتباری هنر» راه‌اندازی شد
2023-05-10T12:53:43+03:30
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی و اطلاع رسانی صندوق اعتباری هنر، سید مجید پوراحمدی با تشریح برخی اقدامات انجام گرفته این مجموعه طی سال ۱۴۰۱، تأکید کرد: باتوجه به گسترش دامنه فعالیت‌های صندوق اعتباری هنر و رشد تعداد اعضای تحت پوشش، تسریع و تسهیل ارتباط اهالی فرهنگ، هنر و رسانه با صندوق بیش از پیش احساس می شود. بر این اساس مرکز پاسخگوئی و ارتباط صندوق هنر پل ارتباطی را ایجاد کرده تا فعالان حوزه فرهنگ و هنر بتوانند با برقراری ارتباط با این مرکز، بتوانند درخواست ها و شکایات خود را مطرح کنند.
مشاور وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در ادامه، پاسخگویی به پرسش‌ها و رفع ابهام مخاطبان در سریع‌ترین زمان ممکن و کاهش مراجعات حضوری و ترددهای غیرضروری را از مهم‌ترین اهداف راه‌اندازی مرکز پاسخگوئی و ارتباطات این صندوق برشمرد و اظهار کرد: در همین راستا سامانه پاسخگوی تلفنی، سامانه پیامکی، صفحات شبکه‌های اجتماعی در صندوق هنر این وظیفه را بر عهده دارند تا هنرمندان و اصحاب فرهنگ، هنر، رسانه و فعالان قرآن و عترت سراسر کشور بتوانند به راحتی و بدون هیچگونه واسطه ای، پیشنهادات، انتقادات، سوالات و مشکلات خود را از طریق این مجاری ارتباطی به کارشناسان صندوق انتقال داده و پاسخ مناسب را دریافت کنند.
پاسخگویی به بیش از ۸۲ هزار تماس تلفنی هنرمندان
مدیرعامل صندوق اعتباری از پاسخگویی به بیش از ۸۲ هزار تماس تلفنی اصحاب فرهنگ، هنر، رسانه و فعالان قرآن و عترت خبر داد و گفت: پردیالوگ‌ترین ماه سال نیز با ۹ هزار و ۹۵۷ تماس در شهریور ۱۴۰۱ ثبت شده که مصادف با ایام ثبت نام بیمه درمان تکمیلی صندوق اعتباری هنر بوده است.
وی ادامه داد: هنرمندان و اصحاب فرهنگ و هنر در رسته های سینمایی، تجسمی، نویسندگان، روزنامه نگاران، خادمان فرهنگ و هنر، قرآن و عترت ، بیشترین تماس تلفنی را با مرکز پاسخگویی و پشتیبانی صندوق اعتباری را داشتند.
به گفته پوراحمدی، بر اساس آمار مهم‌ترین دلایل پرتکرار تماس با مرکز تماس صندوق اعتباری هنر به ترتیب سوالات مرتبط به حوزه های «عضویت»، «تسهیلات» و «بیمه تأمین اجتماعی» بوده است.
راه‌اندازی سامانه پیامکی صندوق
رئیس هیات مدیره صندوق اعتباری هنر با بیان اینکه، صندوق هنر برای تسریع و بهبود خدمات رسانی به اعضای خود در مرکز تماس، تمهیداتی را به کار گرفته است، از راه‌اندازی سامانه پیامکی صندوق در راستای توسعه خدمات بهینه آن در سال ۱۴۰۱ خبر داد. بر این اساس در سال ۱۴۰۱ بیش از هزار و ۱۸۸ پیامک از سوی اعضا به این سامانه ارسال شده و تمامی پرسش‌های ارسالی پاسخ داده شده است.
وی تاکید کرد: صندوق هنر همواره خود را خادم و حامی همیشگی هنرمندان و خانواده بزرگ فرهنگ، هنر، رسانه و فعالان قرآن و عترت سراسر کشور می داند از این رو مصمم است با رایزنی و پیگیری های مستمر، تا حد امکان خدمات و تسهیلات لازم را به این قشر فرهیخته ارائه کند.
پور احمدی تصریح کرد: صندوق هنر همواره خود را خادم و حامی همیشگی هنرمندان و خانواده بزرگ فرهنگ، هنر، رسانه و فعالان قرآن و عترت سراسر کشور می داند از این رو مصمم است با رایزنی و پیگیری های مستمر، تا حد امکان خدمات و تسهیلات لازم را به این قشر فرهیخته ارائه نماید.
منبع : خبرگزاری مهر
کلمات کلیدی : میرنیوز صندوق اعتباری هنر سیدمجید پوراحمدی بیمه هنرمندان
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار هنری
«سلمان فارسی» امسال به «ایران» می‌رسد؟/ پایان «بیزانس» در تابستان
«عشق در پیری» را در سنگلج تجربه کنید/ بلیت‌های هفته اول تمام شد
دورخیز «مصلحت» برای اکران عمومی با تیتر «عدالت خط قرمز ندارد!»
«مزون» روایتی عاشقانه از جنگ است/ قصه انتظار همسران و مادران شهدا
مذاکره کارگردان‌های معترض جواب داد/ نویسندگان همچنان در اعتصاب!
بازگشت پدرانه رابرت دنیرو به سینما/ منتقدان «درباره پدرم» چه گفتند؟
گرامیداشت روز جهانی محیط زیست در رادیو صبا
روایت زندگی امام(ره) امسال به صحنه تئاتر می‌رسد؟/ ۲ سال انتظار
«روبینسون و کروزو» علیرضا کوشک‌جلالی به صحنه می‌آید
چشم امید «ناطور» به اکران «هنر و تجربه»/ می‌دانم مخاطب خاص دارم
از جلسات قرآنی مخفیانه رهبر انقلاب چه می‌دانید؟/ ناگفته‌های «ضیاءالدین»
آمار هفتگی فروش و تعداد تماشاگران سه تماشاخانه دولتی اعلام شد
«نقطه ویرگول» در مرز واقعیت و رویا/ جذب مخاطب به تئاتر سخت شده است
سریال ماورایی ده‌نمکی به‌زودی کلید می‌خورد/ در تدارک «رستگاری»
برگزاری ۵۴ کنسرت موسیقی در یک ماه/ ارشاد چند مجوز صادر کرده است؟
اعتراف آی‌ام‌دی‌بی به «رای‌دهی غیرمعمول»/ «پری» سیاهپوست موفق بود؟
«علت مرگ: نامعلوم» نامزد دریافت چهار جایزه از جشنواره شانگهای شد
هندی‌ها زودتر از همه پنجمین قسمت «ایندیانا جونز» را می‌بینند
«نوای آشنا» گوش‌نواز شد/ این آلبوم رفاقت‌ها را بیشتر می‌کند
هفت مستند پرتره کم‌یاب از مشاهیر تاریخ سینما روی پرده می‌رود
«زوج ناجور» از جان هم چه می‌خواهند؟/ این نمایش حالتان را خوب می‌کند
هفت مستند پرتره کم‌یاب از مشاهر تاریخ سینما روی پرده می‌رود
نزدیکان امام(ره) از او چه می‌گویند؟/ ماجرای «کشف حجاب» چه بود؟
رئیس رسانه ملی درباره عدم حضور سلبریتی‌ها از کسی نام نبرده است
سرانجام «مصلحت» راهی پرده سینماها می‌شود/ پرونده مشکوک یک آقازاده
دواین جانسون این‌بار به تنهایی به دنیای «سریع وخشمگین» بازمی‌گردد
حسن روح‌الامین وداع امام رضا(ع) با امام جواد(ع) را تصویر کرد
پیشنهاد آغاز اکران «آه سرد» از اروپا/ کار مستقل‌ها سخت شده است
«مرصع» سراغ موسیقی آیینی رفت/ حسام‌الدین سراج مهمان برنامه شد
«مرصع» سراغ موسیقی آیینی رفت/ حسام الدین سراج مهمان برنامه شد