میرنیوز
به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، کارشناسان متخصص این مرکز با طی دورههای مختلف آموزشهای تئوری و عملی و همین طور به روز، به صورت ۲۴ ساعته و بر اساس درخت دانش آماده پاسخگویی به کلیه پرسشهای پذیرندگان هستند.
مرکز تماس ایران کیش پاسخگوی تمامی موارد مربوط به درخواستها و نیازهای مشتری اعم از راهنمایی مشتری برای چگونگی استفاده از وس ها و خدمات ارزش افزوده، تغییرات محل صنف، درخواستهای ویرایش و بروز رسانی اطلاعاتی که منجربه اعزام پشتیبان به محل میشود، پرسش هاو رفع ابهامات متداول پذیرنده و حل مسائل خرابی دستگاههای کارتخوان، مغایرتهای مالی تراکنشها و موارد مربوط به درگاههای پرداخت اینترنتی و اپلیکیشن پات و … است.
این مرکز به صورت میانگین روزانه ۶۵۰۰ تماس ورودی را پاسخ میدهد.
با توجه به نوع فعالیت مرکز تماس این مرکز در ۴ شیفت کاری و به صورت شبانه روزی پاسخگوی تماس مشتریان میباشد. جهت سنجش میزان رضایت پاسخگویی در انتهای هر مکالمه مشتریان میتوانند میزان رضایتشان را از نحوه پاسخگویی (بین عدد یک کمترین و ۵ بیشترین) اعلام نمایند. بخشی از نمره ارزیابی عملکرد کارشناسان مرکز تماس با توجه به میزان نمرات و میزان رضایت اعلام شده توسط مشتریان لحاظ میگردد و علاوه بر این مورد مکالمات تمامی کارشناسان به صورت روزانه توسط کارشناسان کنترل کیفیت شنود شده و مورد ارزیابی قرار میگیرد.
با شماره گیری ۱۶۸۸ میتوانید از خدمات این مرکز بهره مند شوید.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
منبع : خبرگزاری مهر
اعضای شورای راهبری هوش مصنوعی معرفی شدند/ایجاد زیر ساخت هوش مصنوعی در دستور کار ۱۰ نهاد
آتشسوزی جنگلی موجب رشد حیات دریایی میشود!
استرس کاری ریسک بیماری قلبی را در مردان افزایش می دهد
۲.۵ میلیون ایرانی در اهدای خون مشارکت دارند
چین در شرق تهران بیمارستان هوشمند احداث می کند
راه اندازی ۶۰ هزار تخت بیمارستانی در کشور
وزارت بهداشت برای اولین بار سرایدار استخدام میکند
زمان اخذ رأی در انتخابات نظام پرستاری افزایش یافت
هوای آلوده و افزایش ریسک سرطان سینه/ درمان سوءهاضمه با زردچوبه
بیماری هزارچهره را جدی بگیریم/ عوارض بیماری سلیاک
اهمیت تولید محصولات غذایی فاقد گلوتن برای بیماران سلیاک
نشست چالشهای زنجیره تأمین دارو در ایران برگزار میشود
چگونه از ابتلا به سرماخوردگی جلوگیری کنیم
خرید اعتباری محصولات پتروشیمی به نفع صنعت دارو است
چه کسانی پرونده الکترونیک سلامت دارند
بررسی راهکارهای ورود ایران به بازار دارویی اوراسیا
جامعه پزشکی باید تخصص را همراه تعهد حرفهای داشته باشد
هفته دفاع مقدس فرصتی برای انتقال مفاهیم بهداری رزمی
نشست چالش های قیمت گذاری دارو برگزار میشود
دانش آموز بدون صبحانه مدرسه نرود/ میان وعدههای سالم
وزیر بهداشت زنگ دبیرستان شهید آوینی را نواخت
۱۰ هزار نیروی پرستاری در بخش درمان استخدام می شوند
بازدید سرزده عین اللهی از بیمارستان شفا یحیاییان
۲۲ بیمار کرونایی در یک هفته گذشته فوت شدند
داروی ایرانی از طریق صادرات به دنیا معرفی میشود
ایران دارای قویترین نظام سلامت در منطقه است
ادعای دخالت وزارت بهداشت در انتخابات نظام پرستاری رد شد
اورژانس تهران در هفته گذشته ۲۰ هزار مأموریت انجام داد
جهان امروز با کمبود آب و غذای سالم مواجه است
تایید موفقیت نخستین واکسن ایرانی کرونا