میرنیوز
پاسخ به سوالات پرتکرار مشمولان کالابرگ الکترونیک/ امکان مشاهده اعتبار باقی مانده با استفاده از کد دستوری
2023-03-11T17:23:27+03:30
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، هفته گذشته بود که طرح کالابرگ الکترونیک به طور رسمی در کل کشور عملیاتی شد. این طرح در ابتدای کار خود قرار دارد و هنوز به طور کامل همه بخش های آن قابل استفاده نیست مانند بخش مربوط به نمایش اعتبار اپلیکیشن شما(شبکه ملی اعتبار) که هنوز در دسترس کاربران قرار نگرفته است.
با توجه به اجرای این طرح در کل کشور ممکن است سوالاتی در این خصوص برای افراد به وجود آمده باشد که در اینجا به برخی از این موارد پاسخ داده خواهد شد.
- چه کسانی مشمول دریافت اعتبار هستند؟
هر خانواری که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، حساب دریافت یارانه آنها در استان مربوطه افتتاح شده است، مشمول دریافت یارانه است.
- در صورت عدم دریافت اعتبار با وجود داشتن شرایط چه باید کرد؟
پس از نصب برنامه کاربردی "شما" نسبت به مشاهده موجودی اعتبار اقدام نمایید. خانوارهایی که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، حساب دریافت یارانه آنها در استان مربوطه افتتاح شده است مشمول دریافت یارانه هستند.
- افرادی که مشمول یارانه نیستند چه باید کنند؟
اگر در فروردین ماه سال جاری یارانه دریافت نمی‌کردید جهت ثبت نام به سامانهwww.my.gov.irمراجعه کنید. در صورتی که یارانه بگیر بوده و حذف شده‌اید، جهت ثبت درخواست بررسی وضعیت خانوار برای دریافت یارانه به سامانه www.hemayat.mcls.gov.ir مراجعه فرمایید.
- اعتبار طرح کالابرگ چقدر است؟
در حال حاضر مبلغ اعتبار به هما میزان یارانه دریافتی خانوار است.
- اعتبار در حساب چه کسی شارژ شده است؟
اعتبار به حساب سرپرست خانوار تخصیص داده شده است و از کلیه کارتهای بانکی سرپرست خانوار قابلیت خرید وجود دارد.
- پیامک شارژ/ واریز اعتبار را دریافت نکرده‌اید؟
میزان و مانده اعتبار از دو طریق قابل مشاهده است:
1. از طریق شماره‌گیری کد دستوری #28*788*
2. با استفاده از برنامه کاربردی «شما» که میتوانید از طریق کافه بازار یا مایکت با مراجعه به سایت شما قابل نصب است.
- در صورتی که فرد مشمول دریافت یارانه بوده باشد اما استعلام مربوط به آن صفر باشد چه باید کرد؟
خانواری که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، حساب دریافت یارانه آنها در استان مربوط افتتاح شده است مشمول دریافت یارانه هستند. پس از نصب برنامه شما نسبت به مشاده موجودی اعتبار اقدام نمایند.
- چگونه می‌توان از اعتبار کالابرگ استفاده کرد؟
با استفاده از کلیه کارتهای بانکی متعلق به سرپرست خانوار بوده و یا مراجعه به فروشگاههای مجاز که در برنامه کاربردی شما یا سایت shoma.sfara.ir معرفی شده‌اند، میتوانید از خرید اعتباری استفاده کنید.
- کجا می‌توان فهرست فروشگاه‌ها را مشاهده کرد؟
با استفاده از برنامه کاربردی شما که میتوانید از طریق کافه بازار یا مایکت یا مراجعه به سایت شما آن را نصب کنید. گوشی های دارای سیستم عامل IOS باید به صورت مستقیم از سایت شما این برنامه را دانلود کنند.
- چه کالاهایی شامل اعتبار می‌شوند؟
10 قلم کالای اساسی شامل:
شیر و ماست کم چرب، پنیر سفید، گوشت سفید(مرغ)، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی، قند، شکر و برنج
برای مشاهده جدول کالاهای اساسی میتوانید به برنامه کاربردی شما و یا سایت شما مراجعه نمایید.
- شارژ اعتبار چه مدت یکبار انجام می‌شود؟
یارانه ماه بعد، یک ماه زودتر در حساب کالابرگ الکترونیکی سرپرست خانوار شارژ می‌شود.
- اعتراض به دهک بندی و ارائه درخواست بازبینی چگونه است؟
ثبت اعتراض به دهکبندی خانوار، فقط در سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس اینترنتیhttps://hemayat.mcls.gov.irقابل انجام است و پیگیری دریافت نتیجه اعتراض نیز فقط از طریق همین سایت امکانپذیر است.
- آیا خرید از طریق کالابرگ کارمز دارد؟
خریددر طرح کالابرگ الکترونیکیهمانند خریدهای عادیهیچ هزینه و کارمزدی ندارد.
- آیا امکان استفاده از اعتبار در خرید اینترنتی وجود دارد؟
به زودی امکان خرید از فروشگاههای اینترنتی که به سامانه "شما" متصل شده‌اند، فراهم می‌شود.
- آیا تمام کارتهای بانکی اعضای خانوار قابل استفاده است؟
خیر، فعلا با استفاده از کلیه کارتهای بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
- آیا کارت بانک‌های خاصی در این طرح قابل استفاده است؟
خیرمحدودیتی وجود ندارد. با استفاده از کلیه کارتهای بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
- آیا از هر فروشگاهی امکان خرید در این طرح وجود دارد؟
تنها با مراجعه به فروشگاههای مجاز که در برنامه کاربردی "شما" یا سایت shoma.sfara.ir معرفی شده‌اند می‌توان خرید اعتباری را انجام داد.
- اگر از اعتبار خود استفاده نکنیم چه اتفاقی می‌افتد؟
استفاده از این اعتبار کاملا اختیاری است، درصورت عدم استفاده از مزایای خرید اعتباری، همانند قبل میتوانید به صورت نقدی در تاریخ واریزیارانه نقدی، آن را برداشت نمایید.
- اگر پذیرندهکمفروشی یا گرانفروشی کند به کدام مرجع باید شکایت کرد؟
سامانه 124 وزارت صمت-داخلی6
- اگر پذیرندهاز ارائه جنس با کیفیت خودداریکندیاخریدارانرا ملزم به استفاده از برند خاصی نماید؟
شکایت از واحد صنفی سامانه 124 داخلی6
- آیا در این طرح کالاها با برند خاصی ارائه می‌شود؟
افراد می‌توانند از گروه کالایی اعلام شده و از هر نشان تجاری دلخواه، خرید خود را انجام دهند.
- سرپرست خانوار چه کسی است؟
شخصی که مبلغ یارانه نقدی خانواده به حساب وی واریز می شده است.
- چه اصنافیتحت پوشش هستند؟
عمده فروشی‌ها،خواروبارفروشی، سوپرمارکت‌ها و فروشگاههای موادغذایی، فروشگاههای محصولات لبنی و پروتئینی، تعاونی‌های مصرف و فروشگاههای زنجیرهای.
- آیا امکان خرید از فروشگاه های زنجیرهای وجود دارد؟
فهرست فروشگاههای مجاز و آدرس آنها از طریق مراجعه به سایت شما به آدرسshoma.sfara.irیا از طریق برنامه کاربردی "شما" قابل مشاهده است.
- آیا از برند کالایی خاص باید خرید کرد؟
افراد می‌توانند از گروه کالایی اعلام شده و از هر نشان تجاری دلخواه، خرید خود را انجام دهند.
- آیا می‌توان کل اعتبار را صرف خرید یک یا چند قلم کالای اساسی نمود؟
این امکان فراهم است که مردم براساس نیاز خانوار، مقدار کمتر یا بیشتری از کالاهای اساسی را به انتخاب خود و تا سقف میزان اعتبار خرید نمایند.
- آیا دریک خرید باید از اعتبار استفاده کرد یا امکان استفاده از اعتبار در چند مرتبه خرید وجود دارد؟
امکاناستفاده از اعتبار در چند مرحله خرید وجود دارد.
انتهای پیام/
منبع : خبرگزاری تسنیم
کلمات کلیدی : میرنیوز یارانه نقدی کالابرگ الکترونیکی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار اقتصادی
هفدهمین حراج شمش طلا درحال برگزاری است
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۳/۰۱/۲۶
آغاز حراج گسترده سکه از فردا در مرکز مبادله+شرایط
ایران پاسخ درخوری به رژیم کودک‌کش صهیونیستی داد
ریزش قیمت‌ها دربازار طلا و سکه/ حباب سکه کم شد
صادرات محصولات کشاورزی و پتروشیمی به روسیه افزایش یافت
مسافران برای بازگشت وجه بلیت به دفاتر هما مراجعه کنند
هشدار قرمز بارش‌های سیل‌آسا در ۵ استان
شرایط عادی در پمپ‌بنزین‌ها/ تکذیب بزرگ‌نمایی رسانه‌های معاند
گزارش تسنیم از بازار ارز/ دلار ۶۴هزارتومانی هم خریدار ندارد
افت ۱۱ هزار واحدی شاخص بورس در معاملات یکشنبه
۸۵ درصد سهام سرخابی‌ها برای واگذاری، دوباره آگهی شد
ابطال پروازها تا ۶ صبح فردا ۲۷ فروردین تمدید شد
گزارش تسنیم از بازار ارز/دلار ۶۴ هزار تومانی هم خریدار ندارد
چرا قیمت طلا در بازار جهانی رو به افزایش است؟
جزئیات خرید توافقی گندم اعلام شد
کاهش فرونشست زمین در برخی مناطق کشور
پرشدگی سدها به ۶۰درصد رسید
اثر موقت درگیری نظامی و بازگشت آرامش در بازارهای سهام
چطور رشد اقتصادی را سر سفره بیاوریم؟
جزئیات منابع و مصارف هدفمندسازی/ ۳۱۵ همت سهم یارانه نقدی شد
حذف تخفیف در بازار لوازم خانگی/ عرضه و تقاضا کم شد
سامانه فروش نهضت ملی مسکن راه‌اندازی می‌شود
بودجه ۳۰۰ همت کسری دارد/ واردات ۲ میلیارد دلار بنزین در۱۴۰۲
اختصاصی| جزئیات جداول بخش دوم بودجه ۱۴۰۳ منتشر شد
تعطیلی «جهش تولید» در وزارت صمت؟
یارانه ۴۰۰هزار تومانی سه دهک اول واریز شد
شرایط واریز وجه دنا پلاس ۶ سرعته اعلام شد
دامنه گواهی سکه و شمش طلا ۱ درصد شد
مردم نگران تامین بنزین نباشند
