میرنیوز
اعتمادسازی، چشم‌انداز صنعت بیمه در ۱۴۰۱
2022-04-11T12:14:30+04:30
به گزارش خبرگزاری تسنیم، متن کامل این یادداشت به شرح زیر است:
صنعت بیمه به طور معمول اولین پاسخ‌دهنده مالی در شرایط بحران و آسیب اقتصادی است. کووید19 شرایط جدیدی را برای جامعه بشری رقم زده است. شرایطی که همراه با تغییرات سریع و تنش‌های شدید اقتصادی بوده است.
شرکت‌های بیمه در زمان بحران بیش از همه با چالش تغییرات تقاضا و خسارت‌های متفاوت مواجه بوده‌اند. به نظر می‌رسد اعتمادسازی در چنین شرایطی کلید واژه اصلی این صنعت است. تحقیقات ثابت کرده که شرکت‌هایی که اعتماد را در خط مقدم برنامه‌ریزی، استراتژی و هدف‌گذاری قرار داده‌اند و از این طریق اعتماد مشتریان، رگولاتورها، سرمایه‌گذاران، کانال فروش و کارمندان خود را جذب کرده‌اند، در زمینه ایجاد وفاداری و عملکرد مالی شرکت در میدان رقابت بهتر از رقبای خود ظاهر شده‌اند.
در نتیجه آنچه به عنوان چشم انداز صنعت بیمه در سال 1401 مهمترین دارایی شرکت‌ها به حساب می‌آید، اعتماد افرادی است که با شرکت در تعاملند.
نقش روابط عمومی در این دوره بیش از قبل مهم و حیاتی است، چرا که بازوی اجرای شرکت برای ایجاد اعتماد، این بخش در سازمان است. باید توجه کرد که تجارب اجرایی و مطالعات این عرصه نشان می‌دهد، بازنگری در استراتژی‌ها با توجه به تغییرات بنیادی در ترجیحات مشتری، امری ضروری است و چابکی عنصر لاینفک رویکرد مدیریتی در بخش روابط عمومی به حساب می‌آید.
روابط عمومی با ایجاد فضای رسانه‌ای و شفاف‌سازی، ایجاد بستری برای افزایش یا کاهش اعتماد به برند را ممکن می‌سازد. انتشار به موقع اخبار و پاسخگویی مناسب به مشتری و عموم جامعه یکی از مهمترین رویکردهایی است که باید در دستور کار قرار بگیرد برای پیاده‌سازی این تفکر نیز بستر اینترنت و شبکه‌های اجتماعی با توجه به تسلط آن بر فضای ذهنی مشتری، پیشنهاد می‌گردد.
به طور خلاصه می‌توان گفت بهره‌برداری از بستر مجازی جهت ایجاد شفافیت و افزایش آگاهی مشتریان و عموم جامعه و پاسخگوئی به نیازها و ابهامات امری اجتناب ناپذیر در اعتمادسازی به عنوان عنصر کلیدی و چشم انداز آتی است.
انتهای پیام/
منبع : خبرگزاری تسنیم
کلمات کلیدی : میرنیوز
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار بازار
کیفیت خودروهای داخلی در حال ارتقاء است
راهنمای خرید انگشتر طلا خاص با قیمت مناسب
چرا در فروردین، خودرو کم تولید شد؟
قیمت سکه طرح جدید ۳ خرداد ۱۴۰۱ به ۱۴ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان رسید
مجلس شورای اسلامی در حوزه قانون‌گذاری، یاری‌گر صنعت فولاد است
گزارش عملکرد اسنپ در سال ۱۴۰۰ رونمایی شد
راهنمای خرید تشک طبی از تشک خوشخواب
نرخ رسمی ۲۹ ارز افزایشی شد
خودروی ناقص از فرآیند تولید ایران‌خودرو حذف شد
آیا راهی برای جلوگیری از قطعی درگاه پرداخت وجود دارد؟
خرید میلگرد از نزدیک‌ترین کارخانه به پروژه شما
قیمت سکه طرح جدید به ۱۴ میلیون و ۳۵۰ هزار تومان کاهش یافت
جزئیات تازه از افتتاح مجازی حساب ارزی بانک ملی ایران
خودرو ناقص از فرآیند تولید ایران‌خودرو حذف شد/ ثبت رکورد تولید ۲۷۹۲ خودرو کامل سواری و تجاری در یک روز
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۱/۰۳/۰۱|آخرین قیمت‌ها از بازار طلا و سکه
آرامش در بازار روغن نباتی/ تولید روغن نباتی از تقاضا پیشی گرفت
بهترین هتل‌های کاشان در میان خانه های تاریخی و سنتی
آیا قیمت پروفیل سبک به تنهایی ملاک درستی برای خرید هست؟
سرویس سفر و گردشگری اپلیکیشن «اوانو» راه‌اندازی شد
خرید آهن‌آلات در سایت آهن بورس چگونه است؟
افتتاحیه‌ای از جنس روابط‌عمومی و سرمایه‌های اجتماعی
انواع روش های ساخت کلید را از تهران کلید بیاموزید!
نشست تخصصی اولین جشنواره ایده تا محصول صنعت ارتباطات برگزار شد
برنده قرعه کشی پژو ۲۰۶ بیمه رازی مشخص شد
انواع سبک دکوراسیون داخلی
معرفی ۴ بسته ویژه و استثنایی رومینگ همراه اول در امارات
از یک وکیل دیوان عدالت اداری باید چه انتظاراتی داشته باشیم؟
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۱/۰۲/۳۱
تولید سورن پلاس دوگانه سوز در ایران خودرو تبریز
خرید مازاد عرضه آهن اسفنجی به صورت غیربهین‌یاب مقدور شد
