میرنیوز

9 تکنیک از اصول و فنون مذاکره

9 تکنیک از اصول و فنون مذاکره 2021-11-28T16:49:15+03:30

به گزارش ایسنا، بنابر اعلام بارسا، موقعیت‌های زیادی وجود دارد که ممکن است نیاز به مذاکره در محل کار داشته باشید، صرف نظر از اینکه چه نقشی دارید. شما ممکن است بخشی از مذاکرات بین همکاران، بخش‌ها یا مشتریان باشید. ممکن است درباره حقوق، موقعیت، شرایط قرارداد، جدول زمانی پروژه یا موارد دیگر مذاکره کنید. لازم به ذکر است که برای اینکه یک مذاکره موفق داشته باشید، به یادگیری و آموزش اصول و فنون مذاکره و شرکت در دوره اصول و فنون مذاکره احتیاج دارید.

اصول و فنون مذاکره در واقع اصولی هستند که به دو یا چند طرف اجازه می‌دهد که به یک سازش برسند. اینها اغلب مهارت‌های نرمی مانند ارتباط، متقاعدسازی، برنامه ریزی، استراتژی و همکاری هستند. درک این فنون و مهارت‌ها اولین گام برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده قوی میباشد.

9 تکنیک از اصول و فنون مذاکره

9 تکنیک مذاکره حرفه‌ای که باید بدانید

در ادامه به بررسی 9 تکنیک از تکنیک‌های مذاکره حرفه‌ای و میزان اهمیت و جایگاه این اصول و فنون مذاکره می‌پردازیم:

1.ارتباط

مهارت‌های ارتباطی ضروری شامل شناسایی نشانه‌های غیرکلامی و مهارت‌های کلامی برای بیان مقصود و هدف خود به شیوه‌ای جذاب است. مذاکره کنندگان ماهر می‌توانند سبک‌های ارتباطی خود را برای رفع نیازهای شنونده تغییر دهند. با برقراری ارتباط واضح، می‌توانید از سوء تفاهماتی که می‌تواند شما را از رسیدن به سازش باز دارد، جلوگیری کنید.

2.گوش دادن فعال

تکنیک گوش دادن فعال نیز برای درک نظر دیگران در مذاکره بسیار مهم و اساسی است. برخلاف گوش دادن غیرفعال، که عمل شنیدن پیام یک گوینده بدون حفظ پیام اوست، گوش دادن فعال به شما اطمینان  می‌دهد که می‌توانید جزئیات خاصی را بدون نیاز به تکرار اطلاعات ارائه دهید و بعداً جزئیات خاصی را به خاطر بیاورید.

3.هوش هیجانی 

تکنیک هوش هیجانی در مذاکره، توانایی کنترل احساسات خود و تشخیص احساسات دیگران است. آگاه بودن از پویایی عاطفی در طول مذاکره می‌تواند به شما این امکان را بدهد که آرام بمانید و روی مسائل اصلی تمرکز کنید. اگر از مذاکره فعلی راضی نیستید، نیاز است که وقفه‌ای را ایجاد کنید تا شما و طرف مقابل بتوانید بعداً با دیدگاه‌های تازه‌تر بازگردید.

4. صبر

یکی از اصول مهم در مذاکره صبر می باشد. برخی از مذاکرات ممکن است مدت زیادی طول بکشد تا به اتمام برسند که گاهی اوقات شامل مذاکره مجدد و پیشنهادات متقابل می‌شوند. مذاکره‌کنندگان به‌جای  جستجوی یک نتیجه‌گیری سریع، معمولاً برای ارزیابی درست یک موقعیت و رسیدن به بهترین نتیجه برای مشتریان خود باید صبر و حوصله را تمرین ‌کنند و در طول مذاکره آن را پیاده سازی نمایند.

5. سازگاری

سازگاری یک مهارت حیاتی برای یک مذاکره موفق است. هر مذاکره منحصر به فرد است و وضعیت در یک مذاکره منفرد، ممکن است از یک روز به روز دیگر تغییر کند. به عنوان مثال، یک طرف درگیر ممکن است خواسته‌های خود را به طور ناگهانی تغییر دهد. در حالی که برنامه ریزی برای هر موقعیت ممکن دشوار است، یک مذاکره کننده خوب می‌تواند به سرعت خود را تطبیق دهد و در صورت نیاز برنامه جدیدی را تنظیم نماید.

6.متقاعد کردن

توانایی تأثیرگذاری بر دیگران یک مهارت مهم در مذاکره است. این توانایی می‌تواند به شما کمک کند تا مشخص کنید که چرا راه حل پیشنهادی شما برای طرفین مفید است و دیگران را تشویق می‌کند تا از دیدگاه شما حمایت کنند. علاوه بر متقاعد کردن، مذاکره کنندگان باید در مواقع لزوم قاطعیت داشته باشند. قاطعیت به شما این امکان را می‌دهد که نظرات خود را بیان کنید و در عین حال به دیدگاه‌های طرف مقابل نیز احترام بگذارید.

7.برنامه ریزی

مذاکره مستلزم برنامه ریزی است تا به شما در تعیین آنچه می‌خواهید کمک کند. شما باید در نظر بگیرید که بهترین نتیجه ممکن چیست، کمترین میزان پیشنهاد شما چیست و اگر توافقی حاصل نشد چه خواهید کرد. توانایی آماده‌سازی، برنامه‌ریزی و فکر کردن از قبل برای یک مذاکره موفق بسیار مهم است. مهارت‌های برنامه ریزی نه تنها برای فرآیند مذاکره بلکه برای تصمیم گیری در مورد نحوه اجرای شرایط نیز ضروری است.

بهترین مذاکره کنندگان با حداقل یک طرح پشتیبان وارد بحث می‌شوند، اما شما مستلزم آن هستید که تمام نتایج ممکن را در نظر بگیرید و برای هر یک از این سناریوها آماده باشید.

8. صداقت

صداقت، یا داشتن اصول اخلاقی قوی، یک مهارت ضروری برای مذاکره موفق است. متفکر بودن، محترمانه بودن و صادق بودن به طرف مقابل اجازه می‌دهد به آنچه که شما می‌گویید اعتماد کند. به عنوان یک مذاکره کننده، باید بتوانید به تعهدات خود عمل کنید. برای نشان دادن قابل اعتماد بودن، از قول دادن بیش از حد خودداری کنید.

9. تصمیم گیری

مذاکره کنندگان خوب می‌توانند در طول مذاکره قاطعانه عمل کنند. ممکن است لازم باشد که در طی یک قرارداد چانه زنی با مصالحه مورد توافق قرار گیرد. باید بتوانید قاطعانه واکنش نشان دهید. به خاطر داشته باشید که تصمیمات شما ممکن است تاثیرات ماندگاری بر خود و یا شرکت‌تان بگذارد. مهم است که در مورد گزینه‌های پیش روی خود با دقت فکر کنید. رفت و برگشت بین گزینه‌های خود بدون پاسخ روشن ممکن است استرس غیرضروری برای شما به همراه داشته باشد.

انتهای رپرتاژ آگهی

منبع : خبرگزاری ایسنا


کلمات کلیدی :
اشتراک گذاری :

آخرین اخبار بازار

شرایط ابطال گارانتی خودرو اعلام شد

شرایط ابطال گارانتی خودرو اعلام شد
2024-11-24T12:14:04+03:30
اگر خودروسازان موارد مربوط به گارانتی خودرو را رعایت نکنند مردم می‌توانند به آدرس www.irangs.ir مراجعه و از خودروسازان شکایت کنند.

راهنمای کامل برای استایل اسپرت مردانه

راهنمای کامل برای استایل اسپرت مردانه
2024-11-24T10:54:09+03:30
در ادامه، همه‌چیز را درباره استایل اسپرت مردانه و چگونگی خلق ظاهرهایی جذاب و کاربردی برای هرروز خواهید یافت. آماده‌اید؟ بیایید استایل کردن را شروع کنیم.

قیمت دلار به ۵۲۹۲۴ تومان رسید

قیمت دلار به ۵۲۹۲۴ تومان رسید
2024-11-24T10:00:43+03:30
قیمت دلار در صرافی ملی، امروز به ۵۲,۹۲۴ (پنجاه و دو هزار و نهصد و بیست و چهار) تومان رسید

جوجه‌ریزی امسال نسبت‌به سال گذشته ۲۰ درصد افزایش یافت

جوجه‌ریزی امسال نسبت‌به سال گذشته ۲۰ درصد افزایش یافت
2024-11-24T08:14:03+03:30
یک مسئول صنفی گفت: آمار جوجه‌ریزی در ۶ ماهه نخست امسال نسبت‌به مشابه سال گذشته ۲۰ درصد افزایش یافت؛ ضمن این‌که میزان جوجه‌ریزی از شهریور ماه نیز روند صعودی د...

راهنمای سفر به مشهد در خلوت‌ترین زمان‌ها

راهنمای سفر به مشهد در خلوت‌ترین زمان‌ها
2024-11-23T13:00:43+03:30
همراه ما باشید تا راهنمای کاملی از سفر به این شهر در خلوت‌ترین زمان‌ها در اختیارتان قرار دهیم.

قیمت آجر سفال ۱۴۰۳؛ محاسبه تعداد آجر در هر متر مربع دیوار ۲۰سانتی

قیمت آجر سفال ۱۴۰۳؛ محاسبه تعداد آجر در هر متر مربع دیوار ۲۰سانتی
2024-11-23T13:00:43+03:30
در این محتوا قصد داریم به بررسی قیمت آجر سفال در سال ۱۴۰۳ بپردازیم. با توجه به نوسانات بازار مصالح ساختمانی، اطلاع از قیمت دقیق و به روز آجر سفال برای هر پرو...

بررسی مهمترین دلایل کار نکردن ماشین لباسشویی

بررسی مهمترین دلایل کار نکردن ماشین لباسشویی
2024-11-23T13:00:42+03:30
اگر به فکر پیشگیری از خرابی ‌های پرهزینه یا رفع مشکلات احتمالی دستگاه خود هستید تا پایان این مقاله همراه ما باشید.

چگونه سوختگی فرش را از بین ببریم؟

چگونه سوختگی فرش را از بین ببریم؟
2024-11-23T13:00:42+03:30
اگر به هر دلیلی فرش شما دچار سوختگی شده بهتر است با کلیدی‌ترین نکات رفع سوختگی فرش آشنا شوید.

تقویت سئو با افزایش دامین اتوریتی و خرید ورودی گوگل

تقویت سئو با افزایش دامین اتوریتی و خرید ورودی گوگل
2024-11-23T13:00:41+03:30
آیا می‌دانید چگونه می‌توانید وب‌سایت خود را به صفحه اول نتایج جستجوی گوگل برسانید؟ پاسخ ساده است؛ افزایش دامین اتوریتی و دریافت ترافیک باکیفیت از گوگل!

خدمات تخصصی شیشه اتومبیل تهران

خدمات تخصصی شیشه اتومبیل تهران
2024-11-23T13:00:41+03:30
خدمات شیشه اتومبیل تهران با تجربه و تجهیزات پیشرفته، انواع خدمات تعویض، نصب و تعمیر شیشه خودرو را با کیفیت بالا و قیمت مناسب ارائه می‌دهد.

قیمت سکه یک میلیون تومان افزایش یافت

قیمت سکه یک میلیون تومان افزایش یافت
2024-11-23T12:34:02+03:30
نرخ طلا و سکه با صعود قیمت‌ها در بازار امروز نمایان شد؛ به طوری که نرخ سکه امامی با یک میلیون تومان افزایش به ۵۳ میلیون و ۶۲۰ هزار تومان رسید.

برنج‌های وارداتی در حال ترخیص است

برنج‌های وارداتی در حال ترخیص است
2024-11-23T08:20:40+03:30
سخنگوی انجمن واردکنندگان برنج درباره وضعیت ترخیص بارهای دپو در گمرکات گفت: پس از پایان ممنوعیت واردات از ابتدای آذر ترخیص برنج‌های خارجی آغاز شده و در حال ان...

قیمت جدید محصولات ایران خودرو اعلام شد+ جدول

قیمت جدید محصولات ایران خودرو اعلام شد+ جدول
2024-11-22T13:20:42+03:30
قیمت جدید و نهایی تمام محصولات تولیدی ایران خودرو ویژه آذرماه ۱۴۰۳ اعلام شد.

امروز اول آذر سکه در بازار طلا ۵۲میلیون و ۶۳۰هزار تومان معامله شد

امروز اول آذر سکه در بازار طلا ۵۲میلیون و ۶۳۰هزار تومان معامله شد
2024-11-21T13:14:06+03:30
امروز اول آذر ۱۴۰۳، قیمت هر قطعه سکه امامی در بازار طلا ۵۲ میلیون و ۶۳۰ هزار تومان در حال داد و ستد است که این عدد برای تک‌فروشی ۵۲ میلیون و ۸۳۰ هزار تومان ا...

مقایسه ویدئو پروژکتور با تلویزیون

مقایسه ویدئو پروژکتور با تلویزیون
2024-11-20T14:47:23+03:30
در این مقاله قصد داریم با نگاهی جامع، این دو فناوری را از زوایای مختلف بررسی کنیم و به این سوال پاسخ دهیم که آیا پروژکتور می‌تواند جای تلویزیون را بگیرد یا خ...

سیستم ERP چیست؟

سیستم ERP چیست؟
2024-11-20T14:47:22+03:30
ما قصد داریم در این مقاله به ضروری‌ترین ویژگی‌های یک راهکار جامع و یکپارچه سیستم ERP برای سازمان‌ها بپردازیم.

چگونه زبان انگلیسی را در سه ماه یاد بگیریم؟

چگونه زبان انگلیسی را در سه ماه یاد بگیریم؟
2024-11-20T14:47:22+03:30
چگونه زبان انگلیسی را در سه ماه یاد بگیریم؟ در این مقاله با هم یادگیری زبان انگلیسی در سه ماه را بررسی می‌کنیم.

آموزش برق خودرو آموزشگاه تهران پایتخت

آموزش برق خودرو آموزشگاه تهران پایتخت
2024-11-20T11:14:04+03:30
این مقاله به بررسی جنبه‌های مختلف آموزش برق خودرو، اهمیت آن، محتوای دوره‌ها، و تأثیرات مثبت این آموزش‌ها بر بازار کار و صنعت خودرو می‌پردازد.

معرفی و خرید بهترین تشک های خارجی

معرفی و خرید بهترین تشک های خارجی
2024-11-20T11:14:04+03:30
در ادامه مقاله باهم چند نمونه از بهترین تشک های به روز دنیا رو مقایسه و معرفی می کنیم.

آغاز حراج جدید سکه از ساعت ۱۲

آغاز حراج جدید سکه از ساعت ۱۲
2024-11-20T10:20:48+03:30
حراج جدید سکه‌های طلا در مرکز مبادله از ساعت ۱۲ امروز برگزار می‌شود و خریداران از ساعت ۱۲ تا ۱۴ برای ثبت سفارش مهلت دارند.

آغاز حراج جدید سکه ازساعت۱۲

آغاز حراج جدید سکه ازساعت۱۲
2024-11-20T09:54:04+03:30
حراج جدید سکه‌های طلا در مرکز مبادله از ساعت ۱۲ امروز برگزار می‌شود و خریداران از ساعت ۱۲ تا ۱۴ برای ثبت سفارش مهلت دارند.

قیمت هر اونس طلا امروز به ۲۶۴۰ دلار و ۸۵ سنت رسید

قیمت هر اونس طلا امروز به ۲۶۴۰ دلار و ۸۵ سنت رسید
2024-11-20T09:40:42+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۳۳ درصد افزایش به ۲۶۴۰ دلار و ۸۵ سنت رسید.

قیمت طلا و سکه ۲۹ آبان؛ سکه ۵۱ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان شد

قیمت طلا و سکه ۲۹ آبان؛ سکه ۵۱ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان شد
2024-11-19T15:07:25+03:30
قیمت هر قطعه سکه طرح جدید امروز با رشد ۱۳۴ هزار تومانی نسبت به دیروز به ۵۱ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان رسید.

نرخ ارز در مرکز مبادله ۲۹ آبان؛ پیشتازی دلار نیما

نرخ ارز در مرکز مبادله ۲۹ آبان؛ پیشتازی دلار نیما
2024-11-19T15:07:25+03:30
قیمت اسکناس دلار امروز در معاملات مرکز مبادله ارز و طلای ایران نسبت به‌ دیروز ۲۰۴ تومان رشد و یورو افزایش ۴۶۰ تومانی را ثبت کرد.

از خلاقیت تا تولید؛ چرا خدمات پرینت سه بعدی تحولی در صنعت شماست؟

از خلاقیت تا تولید؛ چرا خدمات پرینت سه بعدی تحولی در صنعت شماست؟
2024-11-19T14:00:47+03:30
در این مقاله، به تأثیرات و نقش این فناوری در صنعت و آینده نگاهی خواهیم داشت.

معرفی بهترین مقاصد برای سفر در فصول سرد سال

معرفی بهترین مقاصد برای سفر در فصول سرد سال
2024-11-19T14:00:46+03:30
بسیاری از افراد تصور می‌کنند که زمستان تنها برای خانه‌نشینی مناسب است، اما در حقیقت این فصل می‌تواند بهترین زمان برای سفر به برخی نقاط باشد.

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ؛ استراتژی برای افزایش تعامل و نرخ تبدیل

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ؛ استراتژی برای افزایش تعامل و نرخ تبدیل
2024-11-19T14:00:46+03:30
در این مقاله به بررسی مزایا، روش‌ها و استراتژی‌های استفاده از اتوماسیون ایمیل مارکتینگ به منظور افزایش تعامل و نرخ تبدیل می‌پردازیم.

رجیستری گوشی های آیفون آغاز شد

رجیستری گوشی های آیفون آغاز شد
2024-11-19T12:41:09+03:30
سازمان توسعه تجارت در بخشنامه ای از آغاز رجیستری گوشی های آیفون خبر داد و تاکید کرد که امکان ثبت تلفن همراه با نشان تجاری اپل با رویه مسافری فراهم شده است.

هدیه ای خاص برای فرزندتان با فروشگاه کودک شاپ

هدیه ای خاص برای فرزندتان با فروشگاه کودک شاپ
2024-11-19T11:34:08+03:30
در این مقاله بهترین گزینه‌های هدیه برای کودکان شامل خرید لباس بچه‌گانه، خرید عروسک پولیشی و ... را بررسی می‌کنیم.

انواع دیوار سبک و ارزان

انواع دیوار سبک و ارزان
2024-11-19T11:34:08+03:30
انواع دیوار سبک و ارزان برای دیوارهای داخلی و خارجی را می توانید از سایت عمران مدرن تهیه و خریداری نمایید.
X فیلم جدید فیلم جدید دانلود فیلم و سریال تبلیغات شما (پیام به تلگرام)