میرنیوز

تجارت الکترونیک، جولان‌گاه کسب و کارهای کوچک

تجارت الکترونیک، جولان‌گاه کسب و کارهای کوچک 2021-09-19T13:04:59+04:30

به گزارش ایسنا، بنابر اعلام رایان پی، شکل‌گیری بازارهای اینترنتی و پدید آمدن فروشگاه های آنلاین یکی از تحولات بزرگ این فرآیند به شمار می‌رود. بازاری در بستر اینترنت؛ فضایی برای همه نوع کسب و کار، آن‌ هم بی‌هیچ محدودیتی. اگرچه مصرف‌کنندگان در ابتدا و طبیعتا، نسبت به این نوع تجارت خیلی خوش‌بین نبودند و استقبال خوبی از بازارهای به اصطلاح مجازی نمی‌کردند، اما ورود کسب و کارهای کوچک به این فضا، مناسبات را عوض کرد.  بنابراین پس از اندک‌زمانی تجارت الکترونیک که در ابتدا انحصاراً در اختیار برندها و بازارهای بزرگ بود، کم‌کم به جولان‌گاه کسب و کارهای کوچک بدل شد. این شلوغی اما تبعاتی نیز داشت. در تجارت الکترونیک بر خلاف شیوه‌های سنتی تجارت، دو طرف یک معامله همدیگر را نمی‌بینند، و این خود علت مهمی است که  صاحبان کسب و کارهای اینترنتی را به سمت رعایت اخلاق سوق بدهد. 

اخلاق در کسب و کارهای اینترنتی

اکنون این یک اصل ثابت شده است که رعایت اخلاق در کسب و کارهای اینترنتی، در نهایت سبب گسترش این نوع تجارت خواهد شد. بنابراین شما به عنوان یکی از صاحبان کسب و کارهای مجازی، الزاماً باید تعریف دقیقی از اخلاق حرفه‌ای و ملاک‌های اخلاقی در تجارت الکترونیک داشته باشید. مطالعات علمی در این‌باره در نهایت معیارهایی را برای رسیدن به یک مرام‌نامه‌ی مدون تعیین نموده است.

عناوینی شامل:

 پرسش اساسی این است که شما به عنوان صاحبان کسب و کار، چگونه می‌توانید شفافیت، امنیت، اطمینان و مفاهیمی از این دست را در یک فرآیند خرید اینترنتی برای مصرف‌کننده ایجاد کنید؟
برای نمونه یکی از ابزارهایی که در این راستا و در بزنگاه مهمی مانند مرحله‌ی پرداخت، می‌تواند با امکانات و قابلیت‌هایی که دارد، بسیاری از آن معیارهای ذکر شده را برای مصرف‌کننده فراهم آورد، سرویس‌های متنوع درگاه پرداخت است. درگاه پرداخت؛ سیستمی است که امکان تراکنش‌های مالی در بستر اینترنت را فراهم می‌کند. به این معنی که مشتریان شما می‌توانند بدون مراجعه‌ی حضوری به بانک، اقدام به پرداخت آنلاین مبلغ اعلام شده به حساب بانکی شما کنند. از این نوع سرویس و قابلیت‌های فراوانی که دارد، در جهت گسترش کسب و کار خود استفاده کنید و گام مهمی در راستای رعایت و احقاق اخلاق حرفه‌ای در کسب و کارهای اینترنتی بردارید.

راهکارهایی برای جلب اعتماد مشتریان

مهم‌ترین هدف از رعایت اخلاق حرفه‌ای در کسب و کارهای اینترنتی، جلب اعتماد مشتریان است. شما به عنوان صاحبان کسب و کار، باید همواره به راهکارهای متنوعی بیندیشید که به کمک آن‌ها بتوانید خود را در مسیر رفتارهای اخلاقی قرار داده و از این طریق اعتماد مشتریان را جلب کنید. برای نمونه یکی از بهترین راهکارها که سرانجام به ایجاد شفافیت کاری ختم می‌شود، تولید محتوا درباره‌ی پشت‌پرده‌ی فعالیت‌های تجارت‌تان است. در واقع بهتر است تا حد امکان، مشتریان‌ از وقایع کاری پشت‌پرده‌ی کسب و کار شما مطلع باشند.

تجارت الکترونیک، جولان‌گاه کسب و کارهای کوچک

راهکار اخلاقی دیگر، تدوین سیاست بازپس‌گیری کالا است. مرجوع کردن کالای نامرغوب و یا کالایی که به دلایل متنوع مورد پسند مشتری نبوده است، می‌تواند عامل اخلاقی بسیار برجسته‌ای به شمار برود. همچنین داشتن نماد اعتماد الکترونیکی و پاسخ‌گویی مداوم و صادقانه به پرسش‌های مشتریان نیز دو راهکار بسیار موثر دیگر در جلب اطمینان مصرف‌کنندگان خواهد بود. قراردادن دادن اطلاعات  دقیق از هر محصول در اختیار مشتریان جدا از این‌که این روند، جزئی از حقوق اساسی مصرف‌کنندگان به شمار می‌رود، برای شما نیز به عنوان یک امتیاز اخلاقی محسوب خواهد شد. در نهایت  به مرحله‌ی مهم پرداخت می‌رسیم. در این مرحله رعایت اخلاق مستلزم استفاده از ابزارهای نوینی مانند درگاه‌های پرداخت است که با قابلیت‌های متنوع‌شان، سبب جلب اعتماد مشتریان خواهند شد. مراحل دریافت درگاه پرداخت اینترنتی، از شرکت های PSP  (درگاه مستقیم) و پرداخت‌یاری (درگاه واسط) متفاوت و هر کدام دارای مزایا و معایبی می‌باشد. با توجه به دانش فنی، هزینه، نوع کسب و کار و زمانی که دارید می‌توانید تصمیم بگیرید از کدام شرکت برای دریافت درگاه پرداخت اقدام نمایید.
اگر به دنبال ابزار پرداخت هستید و قصد دارید از این طریق کسب و کار خود را گسترش بدهید، با مقاله زیر با مراحل دریافت درگاه پرداخت آشنا شوید:
https://rayanpay.com/مراحل-دریافت-درگاه-پرداخت-اینترنتی/

آگاهی از حقوق مصرف کننده

معیارهای اخلاق در کسب و کارهای اینترنتی باید بر اساس دستورالعمل‌های اخلاقی کسب و کار، تعیین شوند و مورد توجه قرار بگیرند. در عین‌حال آگاهی از حقوق مصرف کنندگان نیز در تدوین اخلاق کسب و کارهای اینترنتی اثرگذار است.
برای نمونه چگونگی استفاده از اطلاعات کاربر توسط سایت باید به شکلی روشن برای مصرف‌کنندگان توضیح داده شود، و یا درخواست اطلاعات شخصی لازم برای انجام معامله باید در حد استانداردی حفظ شود.. همچنین درک سیاست‌های مربوط به امنیت سایت باید برای اقشار مختلف مصرف‌کنندگان ممکن باشد و علاوه بر آن محصولاتی که مصرف‌کننده در سایت فروشگاهی مشاهده می‌کند به سادگی در دسترس او قرار بگیرد. اما در مقابلِ رعایت اصول اخلاقی توسط صاحبان کسب و کارها، مصرف‌کنندگان نیز باید نسبت به قوانین و حقوق خود آگاهی لازم را داشته باشند.
مبحث اخلاق در کسب و کارهای اینترنتی فرآیندی دو سویه است که میان مصرف‌کنندگان و صاحبان کسب و کارها، برقرار خواهد شد و توجه هر دو طرف معامله به نکات ذکر شده پیرامون اخلاق کاری در تجارت الکترونیک، سبب گسترش این نوع تجارت می‌گردد.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این‌باره می‌توانید به سایت رایان پی (https://rayanpay.com) مراجعه کنید و برای برخورداری از راهنمایی با ما در ارتباط باشید :
ایمیل : info@rayanpay.com
تلفن: ۰۲۱۸۹۷۱۹۹۷۵
آدرس : تهران-میدان ونک-خیابان ملاصدرا-خیابان شیراز جنوبی-بن بست لاله-پلاک ۱۰

انتهای رپرتاژ آگهی
 

منبع : خبرگزاری ایسنا


کلمات کلیدی :
اشتراک گذاری :

آخرین اخبار بازار

خاندوزی: محصولات بانک تجارت نمونه‌ای موفق در خدمات بانکی کشور است

 خاندوزی: محصولات بانک تجارت نمونه‌ای موفق در خدمات بانکی کشور است
2024-02-26T06:01:09+03:30
وزیر امور اقتصادی و دارایی در جریان مراسم رونمایی از محصولات «نو» بانک تجارت، این محصولات را نمونه‌ای موفق در تامین مالی بخش‌های مختلف اقتصاد کشور...

حباب سکه ۲۰۰ هزار تومان کاهش یافت

 حباب سکه ۲۰۰ هزار تومان کاهش یافت
2024-02-26T06:01:09+03:30
در هفته اخیر با وجود افزایش بهای انس جهانی و افزایش نسبی قیمت ارز حباب سکه کاهش پیدا کرد که علت آن هم خبر توزیع سکه‌های بانک مرکزی از ۱۳ اسفند ماه بود.

قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۲/۰۵

 قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۲/۰۵
2024-02-26T06:01:08+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۵۴ درصد افزایش به ۲۰۳۵ دلار و ۴۰ سنت رسید.

حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی

 حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی
2024-02-20T16:21:29+03:30
مدیرعامل ایران خودرو از برنامه اشتغال افراد آموزش‌دیده «هنرستان فنی و حرفه‌ای ایساکو» در شبکه خدمات پس از فروش و قطعه‌سازان طرف قرارداد این گروه ص...

ارائه سفته الکترونیک پارسیان با ویژگی‌های خاص

 ارائه سفته الکترونیک پارسیان با ویژگی‌های خاص
2024-02-20T16:21:29+03:30
مدیر توسعه فناوری بانک پارسیان از ارائه سفته الکترونیک با ویژگی‌های خاص به عنوان یک سند معتبر و قابل تأیید...

بخشودگی جرایم دیرکرد بازپرداخت اقساط در بانک سینا

 بخشودگی جرایم دیرکرد بازپرداخت اقساط در بانک سینا
2024-02-20T16:21:28+03:30
همزمان با اعیاد شعبانیه، طرح «مهر سینا» در بانک سینا با موضوع بخشودگی جرایم دیرکرد در بازپرداخت اقساط تسهیلات دریافتی مشتریان اجرایی شده است.

اسامی برگزیدگان بهمن ماه قرعه‌کشی تسهیلات طرح "امید رفاه" بانک رفاه کارگران اعلام شد

 اسامی برگزیدگان بهمن ماه قرعه‌کشی تسهیلات طرح "امید رفاه" بانک رفاه کارگران اعلام شد
2024-02-20T16:21:28+03:30
اسامی برگزیدگان سی‌وهشتمین قرعه‌کشی تسهیلات طرح "امید رفاه" بانک رفاه کارگران ویژه بهمن ماه ۱۴۰۲، اعلام شد.

عضو هیأت مدیره بانک صنعت و معدن: بانک های توسعه ای معماری کسب و کار و فناوری اطلاعات خود را تغییر دهند

 عضو هیأت مدیره بانک صنعت و معدن: بانک های توسعه ای معماری کسب و کار و فناوری اطلاعات خود را تغییر دهند
2024-02-20T16:21:27+03:30
عضو هیأت مدیره بانک صنعت و معدن گفت: بانک های توسعه ای بر اساس بانکداری نسل چهار باید معماری کسب و کار و فناوری اطلاعات خود را تغییر دهند

آغاز ثبت نام خودرو جدید BAC X۳ برای اولین بار + قیمت

 آغاز ثبت نام خودرو جدید BAC X۳ برای اولین بار + قیمت
2024-02-20T16:21:27+03:30
فروش خودرو بک X۳ را با قیمت قطعی ویژه اسفندماه ۱۴۰۲ آغاز شد.

قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۲/۰۱

 قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۲/۰۱
2024-02-20T16:21:26+03:30
امروز در بازار آزاد قیمت طلای ۱۸عیار هر گرم ۲میلیون و ۸۱۰ هزار تومان و قیمت سکه تمام‌بهار آزادی طرح جدید ۳۲میلیون و ۹۰۰ هزار تومان است.

حباب سکه به ۵ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان رسید

 حباب سکه به ۵ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان رسید
2024-02-17T12:54:53+03:30
کارشناس بازار طلا گفت: با توجه به نزدیک شدن به ایام نوروز و همچنین اعیاد شعبانیه، تقاضا برای خرید انواع سکه ایجاد شده که همین تقاضا منجر به افزایش حباب شده ...

تست درایو لاماری ایما هیبرید در پیست آزادی + تصاویر

 تست درایو لاماری ایما هیبرید در پیست آزادی + تصاویر
2024-02-17T12:54:52+03:30
تست درایو لاماری ایما هیبرید در پیست اتومبیل رانی مجموعه ورزشی آزادی با حضور رسانه های تخصصی حوزه خودرو برگزار شد.

قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۲۸

 قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۲۸
2024-02-17T12:54:52+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۴۶ درصد افزایش به ۲۰۱۳ دلار و ۵۹ سنت رسید.

وزیر صمت: خودرو «ری‌را» از نظر کیفی در تراز جهانی است

 وزیر صمت: خودرو «ری‌را» از نظر کیفی در تراز جهانی است
2024-02-17T12:54:51+03:30
وزیر صمت از عرضه خودروی «ری‌را» از اردیبهشت سال آینده خبر داد و گفت: این خودرو از نظر کیفی در تراز جهانی است.

جزئیات پیش فروش خودرو لاماری ایما اعلام شد+ جدول

 جزئیات پیش فروش خودرو لاماری ایما اعلام شد+ جدول
2024-02-17T12:54:50+03:30
متقاضیان می توانند با مراجعه به آدرس اینترنتی دربخش "استعلام نوبت دهی" نسبت به استعلام و مشاهده نوبت ثبت نام خود اقدام نمایند.

حراج هشتم شمش طلا فردا برگزار می‌شود

 حراج هشتم شمش طلا فردا برگزار می‌شود
2024-02-17T12:54:49+03:30
هشتمین جلسه حراج حضوری شمش طلای استاندارد فردا یکشنبه ۲۹ بهمن ماه برگزار می‌شود.

قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۱/۲۸

 قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۱/۲۸
2024-02-17T12:54:49+03:30
امروز در بازار آزاد قیمت طلای ۱۸عیار هر گرم ۲میلیون و ۷۸۶ هزار تومان و قیمت سکه تمام‌بهار آزادی طرح جدید ۳۲میلیون و۸۵۰ هزار تومان است.

ذوب آهن اصفهان آماده تامین انواع مقاطع ساختمان های بلند مرتبه کشور

 ذوب آهن اصفهان آماده تامین انواع مقاطع ساختمان های بلند مرتبه کشور
2024-02-09T18:14:41+03:30
نخستین کنگره ملی"راهبردهای پیشرفت صنعت ساختمان با تعامل مجلس، دولت، نظام مهندسی ساختمان و سازندگان" با حضور محمدرضا رضایی...

فولاد مبارکه الگوی بسیار مناسبی برای حل مسائل و سرمایه‌گذاری در حوزه دانش‌بنیان است

 فولاد مبارکه الگوی بسیار مناسبی برای حل مسائل و سرمایه‌گذاری در حوزه دانش‌بنیان است
2024-02-09T18:14:41+03:30
نخستین هم‌اندیشی فناورانه دبیران اتحادیه‌ها و انجمن‌های علمی دانشجویی کشور...

جوایز برندگان کمپین کودک و نوجوان سپرده سبای بانک پارسیان اهدا شد

 جوایز برندگان کمپین کودک و نوجوان سپرده سبای بانک پارسیان اهدا شد
2024-02-09T18:14:40+03:30
طی برگزاری آیین‌های جداگانه و با حضور نمایندگان بانک پارسیان، جوایز ۱۰ برنده قرعه‌کشی کمپین کودک و نوجوان سپرده ارزشمند سبای باشگاه مشتریان اهدا شد.

کسب رتبه نخست نقل و انتقالات وجوه ارزی در شبکه بانکی از سوی بانک شهر

 کسب رتبه نخست نقل و انتقالات وجوه ارزی در شبکه بانکی از سوی بانک شهر
2024-02-09T18:14:40+03:30
پانزدهمین سال تأسیس بانک شهر، گرامیداشت تأسیس نهادی است که فصل جدیدی در سپهر اقتصادی ایران اسلامی آغاز کرد.

قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۱/۱۸

 قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۲/۱۱/۱۸
2024-02-09T18:14:40+03:30
امروز در بازار آزاد قیمت طلای ۱۸عیار هر گرم ۲میلیون و ۷۸۷ هزار تومان و قیمت سکه تمام‌بهار آزادی طرح جدید ۳۲میلیون و ۶۵۰هزار تومان است.

معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری کرمان در حاشیه بازدید از غرفه بهمن در نمایشگاه بین المللی خودروی کرمان: باید از ظرفیت محصولات سنگین گروه بهمن استفاده کرد

 معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری کرمان در حاشیه بازدید از غرفه بهمن در نمایشگاه بین المللی خودروی کرمان: باید از ظرفیت محصولات سنگین گروه بهمن استفاده کرد
2024-02-09T18:14:39+03:30
معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری کرمان گفت: از ظرفیت محصولات تجاری سنگین گروه بهمن می توان در حوزه حمل و نقل محصولات معدنی استفاده کرد.

قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۲۰

 قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۲۰
2024-02-09T18:14:38+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۰۵ درصد کاهش به ۲۰۳۳ دلار و ۴۲ سنت رسید.

ششمین حراج شمش طلا امروز برگزار می‌شود

 ششمین حراج شمش طلا امروز برگزار می‌شود
2024-02-06T11:14:33+03:30
ششمین جلسه حراج شمش طلای استاندارد امروز سه شنبه مورخ ۱۷  بهمن ماه ۱۴۰۲، انجام خواهد گرفت.

فروش محصولات کرمان موتور ویژه دهه فجر از امروز+ جدول

 فروش محصولات کرمان موتور ویژه دهه فجر از امروز+ جدول
2024-02-06T11:14:32+03:30
از امروز سه شنبه ۱۷ بهمن ماه ۱۴۰۲، ۳ محصول شرکت کرمان موتور با مدل ۱۴۰۳ ویژه دهه مبارک فجر عرضه خواهد شد.

تازه‌ترین قیمت ارزها در مرکز مبادله ارزی+جدول

 تازه‌ترین قیمت ارزها در مرکز مبادله ارزی+جدول
2024-02-06T11:14:32+03:30
در معاملات امروز مرکز مبادله طلا و ارز ایران هر اسکناس دلار آمریکا به ۴۲هزار و ۹۲۰ تومان و حواله دلار نیز به ۳۹هزار و ۵۲۰ تومان رسید.

قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۱۷

 قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۱۷
2024-02-06T11:14:32+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۱۶ درصد افزایش به ۲۰۲۸ دلار و ۳۶ سنت رسید.

قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۱۶

 قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۱/۱۶
2024-02-05T12:14:23+03:30
قیمت هر اونس طلا امروز با ۰.۴۶ درصد کاهش به ۲۰۳۰ دلار و ۳۱ سنت رسید.

فروش ۲۰۰ کیلو شمش طلا در ۲۰ روز/ ششمین حراج شمش طلا فردا برگزار می‌شود

 فروش ۲۰۰ کیلو شمش طلا در ۲۰ روز/ ششمین حراج شمش طلا فردا برگزار می‌شود
2024-02-05T12:14:23+03:30
سخنگوی مرکز مبادله ارز و طلا گفت: در کمتر از ۲۰ روز گذشته ۲۰۰ کیلوگرم شمش طلا طی پنج مرحله حراج در مرکز مبادله ایران به فروش رسیده که تاثیر آن در کنترل بازا...
X فیلم جدید فیلم جدید دانلود فیلم و سریال تبلیغات شما (پیام به تلگرام)