میرنیوز
چرا با تلفن سازمانی نکسفون هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
2021-02-03T14:49:47+03:30
به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، امروزه مشتریان از کسب‌وکارها انتظار دارند که در هرساعت از شبانه‌روز با استفاده از هر کانال ارتباطی پاسخگوی مشکلات و خواسته‌های آن‌ها باشند. به همین منظور کسب‌وکارها همواره به دنبال راهکاری هستند تا بتوانند روند پاسخگویی به تماس‌ها را بهبود بخشیده و با کاهش زمان انتظار و راهنمایی درست تماس‌گیرندگان، آن‌ها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنند و مشتریان فعلی خود را نیز حفظ کنند.
شرایطی را تصور کنید که یکی از نیروهای شما به دلیلی در دفترکار حضور ندارد. مشتری تماس می‌گیرد و برای حل یک مشکل لازم است حتماً با همان کارمند صحبت کند. اما تلفن همراه او پاسخگو نیست و مشتری ناراضی پشت خط منتظر است. قطع تماس و درخواست تماس مجدد ممکن است موجب نارضایتی بیشتر و از دست دادن مشتری شود. در چنین شرایطی به یک ابزار ارتباطی نیاز است که ارتباط کارمندان با سازمان را حتی در صورت عدم حضور در سازمان یا دورکاری حفظ کند. اما با چه سرویس تلفنی هیچ تماسی از دست نخواهد رفت؟
پیشنهاد ما سرویس تلفن ابری نکسفون است. تلفن ثابت نکسفون پرو راهکاری مبتنی بر فناوری Hosted PBX است که دسترسی افراد به تماس‌ها را با استفاده از هر دستگاه متصل به اینترنت فراهم می‌کند. زمانی که یک کسب‌وکار از سرویس تلفن ابری استفاده می‌کند، کارمندان می‌توانند در هر مکانی که هستند با اتصال دستگاه هوشمند (تلفن همراه، تبلت، لپ‌تاپ و …) به اینترنت، به تماس‌های سازمانی دسترسی داشته باشند و حتی با شماره ثابت سازمان تماس‌های خود را برقرار کنند. تلفن ابری نکسفون مبتنی بر ابر بوده و نیاز کسب‌وکارها به خرید تجهیزات و سرور و صرف هزینه برای نگهداری و به‌روزرسانی سیستم VoIP را از بین برده است.
یکی از مسائل حائز اهمیت حریم شخصی کارمندان است. در صورت لزوم ممکن است به عنوان یک راهکار موقت بتوان شماره داخلی را به شماره همراه کارمندان دایورت کرد، اما فرد برای تماس خروجی مجبور است تا با شماره شخصی خود تماس برقرار کند که علاوه بر غیر حرفه‌ای به نظر رسیدن کسب‌وکار، حریم خصوصی کارمند را از بین می‌برد. تلفن ابری نکسفون بدون نیاز به دایورت، به آسانی از طریق اپلیکیشن موبایل در دسترس است و می‌توانید شماره داخلی را بر روی دستگاه کارمند تنظیم کنید. در نتیجه کارمندان می‌توانند با شماره داخلی خود با همکاران و مشتریان در ارتباط باشند.
از دیگر مزیت‌های تلفن ابری نکسفون به منظور بهبود روند پاسخگویی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
· تماس مستقیم با شماره‌های داخلی
· کاهش هزینه‌های مکالمه تا ۶۰٪
· فکس آنلاین
· سیستم تلفن گویا (IVR)
· صف و گروه تماس
· امکان ساخت دفترچه تلفن
· دسترسی از طریق پنل وب و اپلیکیشن
· کنفرانس صوتی
· انتقال تماس یا Call Forwarding
برای کسب اطلاعات بیشتر از سرویس نکسفون پرو، فرم مشاوره رایگان را تکمیل نمائید تا واحد فروش نکسفون در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
این مطلب یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
منبع : خبرگزاری مهر
کلمات کلیدی : میرنیوز تلفن همراه تماس تلفنی شرکت رسپینا
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار بازار
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۳/۰۱/۲۵
زمان اولین حراج سکه در سال جدید اعلام شد+شرایط
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۱/۱۵
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۳/۰۱/۱۵
خریدهای هیجانی در بازار طلا و سکه/ حباب سکه ۲ برابر شد
قیمت جهانی طلا ۱۴۰۳/۰۱/۱۷/ رشد ۲۵ درصدی قیمت طلا طی ۶ ماه
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۱/۲۰
دلار مبادله‌ای ثابت ماند؛ یورو کاهش یافت
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۳/۰۱/۲۰
کاهش ۴.۵ میلیونی قیمت سکه در ۲ روز/ خریدار نیست
مدیر عامل پاکسان: سال ۱۴۰۳ در تاریخ پاکسان ماندگار خواهد شد
زمان جدید حراج شمش طلا اعلام شد+شرایط
قیمت روز ارزهای مبادله‌ای/ یورو رشد کرد
آدرس غلط درباره تاثیر خودروهای داخلی بر تصادفات
قیمت طلا، قیمت دلار، قیمت سکه و قیمت ارز ۱۴۰۳/۰۱/۲۱
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۱/۲۲
تحول ساختار تولید ذوب آهن اصفهان در راستای تحقق شعار سال
دست‌یابی به بالاترین میزان تولید در تاریخ فولاد سبا
دستاوردهای فولاد مبارکه در بازاریابی وفروش محصولات
آمادگی شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات عید فطر
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۳/۰۱/۲۴
طلای جهانی از ۲۴۰۰ دلار گذشت
خاندوزی: محصولات بانک تجارت نمونه‌ای موفق در خدمات بانکی کشور است
حباب سکه ۲۰۰ هزار تومان کاهش یافت
قیمت جهانی طلا امروز ۱۴۰۲/۱۲/۰۵
حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی
ارائه سفته الکترونیک پارسیان با ویژگی‌های خاص
بخشودگی جرایم دیرکرد بازپرداخت اقساط در بانک سینا
اسامی برگزیدگان بهمن ماه قرعه‌کشی تسهیلات طرح "امید رفاه" بانک رفاه کارگران اعلام شد
عضو هیأت مدیره بانک صنعت و معدن: بانک های توسعه ای معماری کسب و کار و فناوری اطلاعات خود را تغییر دهند
