میرنیوز
"گردشگران خارجی" خدمات با استاندارد بین‌المللی در ایران دریافت نمی‌کنند
2022-12-09T09:58:06+03:30
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم؛ به باور تمامی کارشناسان و فعالان صنعت گردشگری با توجه به وجود اماکن گردشگری متنوع و جاذبه‌های تاریخی و طبیعی متعدد در کشورمان، ایران از ظرفیت بالقوه و مناسب فراوانی برای جذب گردشگران خارجی برخوردار است.
بر همین اساس، هم‌اکنون و هر ساله گردشگران خارجی بسیاری برای بازدید از ایران به کشورمان سفر می‌کنند اما میزان حجم این سفرها در تمامی ایام سال مشابه و یکسان نیست و همین موضوع به اعتقاد تعدادی از کارشناسان در کنار وجود ضعف در زیرساخت‌های گردشگری موجب می‌شود تا نتوان علی‌رغم وجود تقاضا از سوی گردشگران خارجی برای سفر به ایران، تمامی علاقمندان به سفر به کشورمان را در ایام خاص جذب کرد.
در حقیقت این بخش از کارشناسان عقیده دارند به دلیل کمبود و نارسایی‌های موجود در زیرساخت‌های صنعت گردشگری، هر ساله بخشی از گردشگران خارجی در قسمتی از ایام سال که اصطلاحاً دوران اوج تقاضای سفر محسوب شده و این افراد قابل جذب و بازاریابی به منظور سفر به ایران هستند، ریزش می‌کنند.
از سوی دیگر اما عده‌ای از کارشناسان نیز در رویکردی که عمدتاً مشابه نظر مسئولان صنعت گردشگری کشور است، بر این باورند که علت و در حقیقت مانع اصلی عدم جذب حداکثری گردشگران خارجی را نه در ضعف زیرساخت‌ها که در نبود مدیریت صحیح و کارا به جهت توزیع زمانی و مکانی مناسب سفرهای گردشگران خارجی باید جست‌وجو کرد.
به همین علت و به جهت شناخت زوایای مختلف و تنویر ابعاد متفاوت این موضوع، فرخ میرشاهزاده؛ کارشناس کیفیت خدمات گردشگری در گفت‌و‌گو با خبرنگار تسنیم درباره موافقان و مخالفان وجود ضعف در حوزه زیرساخت‌های گردشگری و به صورت مشخص کمبود تعداد هتل‌ها و واحدهای اقامتی اظهار کرد: در این حوزه باید بین دو مسئله تفکیک قائل شد؛ کشورمان از لحاظ ساختاری در حوزه ساخت‌وساز و ایجاد بناها و سازه‌های اقامتی قاعدتاً حرکت روبه رشد و چشمگیری داشته است اما نکته اصلی لزوم توجه به امکان بهره‌برداری از سازه‌ها و بناهای احداث شده است.
مغایرت ارائه خدمات به گردشگران خارجی در ایران با استاندارهای بین‌المللی
کارشناس کیفیت خدمات گردشگری در توضیح بیشتر این مطلب با اشاره به ضرورت توجه به مقوله بهره‌برداری از ساختمان‌های احداث شده برای حصول نتایج مطلوب در صنعت گردشگری تصریح کرد: وقتی نیروی انسانی و اجرایی زبده و ماهر در عرصه گردشگری وجود نداشته باشد، عملاً ساختمان احداث شده نمی‌تواند به ارائه خدمات در این صنعت بپردازد چراکه گردشگری خارجی انتظار دریافت خدماتی متناسب با استانداردهای بین‌المللی گردشگری را دارد و این موضوع جز از طریق وجود نیروهایی متناسب میسر نخواهد شد.
میرشاهزاده با بیان اینکه ساخت‌وسازهای کشورمان متکی به دانش و فناوری‌های بومی و داخلی است، در حالی که صنعت هتلداری یک صنعت بین‌المللی محسوب می‌شود که مبتنی بر آخرین دستاوردهای فنی و علمی و ابزارهای روز دنیا به ارائه خدمات می‌پردازد، تصریح کرد: تجهیزات و امکاناتی که امروز در هتل‌های ایران استفاده می‌شود، قاعدتاً با تجهیزات و امکانات استفاده شده در هتل‌های مدرن دنیا متفاوت است لذا هر چقدر نیز که یک ساختمان سازه خوبی باشد، امکانات جانبی که یک گردشگری به دنبال دریافت آن است از بطن نیروی انسانی زبده و تجهیزات به روز استخراج می‌شود که در این دو مورد دچار نواقصی هستیم.
این کارشناس حوزه گردشگری در انتها با بیان اینکه اگرچه شاید بتوان پذیرفت که اقامتگاه‌های گردشگری به اندازه نیاز در نقاط و مقاصد مختلف گردشگری وجود دارد اما قطعاً مفهومی به نام مدیریت مقصد در ایران نامأنوس و ناآشناست، خاطرنشان کرد: الزاماً برای رفع این نقیصه باید ضمن توجه بیشتر به مقوله برنامه‌ریزی سفر، گردش مقصد و زمان‌بندی نحوه حضور گردشگران در مقاصد، به شیوه‌ای عمل شود که در ایام اوج سفر، از تراکم سفر و تحمیل بار سفر به مقاصدی خاص کاسته شود و بتوانیم به تمامی گردشگران اعم از داخلی و خارجی خدمات مورد انتظار و نیاز را ارائه کنیم.
انتهای پیام/
منبع : خبرگزاری تسنیم
کلمات کلیدی : میرنیوز گردشگری | توریسم
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار اجتماعی
پایان انحصار آمریکا در گرده‌افشانی با پهپادهای ایرانی!
ربودن دختر ۱۷ساله توسط خواستگار شرور در تهران!
ماجرای سنگ‌اندازی برای واردات واگن‌های متروی تهران چیست؟
رویه غلط سازمان محیط زیست برای توسعه "قرق‌های شکار"
ساخت پهپادهای آشیانه‌دار توسط یک شرکت دانش‌بنیان
حل مشکلات ۱۲ساله تملکات ملکی پروژه روددره فرحزاد
آغاز اجرای طرح "نور" برای برخورد با ناهنجاری‌های اجتماعی
شناسایی ۷۹ مبتلا به وبا در سال گذشته/کاهش چشمگیر آمار بیماری
طرح کالا برگ فجرانه در ایستگاه پایانی
التیام سریع‌تر زخم‌های دیابتی با کمک پانسمان نانویی
۳ میدان میوه و تره‌بار در جنوب تهران احداث می‌شود
مشکلات واگن‌های مترو با ورود رئیس‌جمهور حل می‌شود؟
تقویت دانش لازمه مدیریت سرمایه انسانی
امتحانات شبه نهایی دانش‌آموزان دهم و یازدهم از دوشنبه
ورود واگن‌های مترو امسال منتفی نیست
ثبت‌نام رسمی برای دریافت مشوق‌های سربازی از ۱۵ اردیبهشت
چند درصد از زائران حج تمتع امسال زنان هستند؟
افزایش ۳۰۰ درصدی برداشت میگو از مزارع خاکی پرورش میگو
انتقاد بهزیستی از کم‌کاری مسئولان شهری در قبال معلولان
ربودن دختر ۱۷ ساله توسط خواستگار شرور در تهران!
"زورگیران مسلح اتوبان صدر" دستگیر شدند
"برقی شدن پایتخت" فروردین پاک تهران را همیشگی می‌کند
فوت ۱۶۸ نفر در حوادث ویژه هفته گذشته/ ۱۵۹۴ مصدوم در تصادفات
احتمال تغییر زمان آغاز سال تحصیلی
استخدام ۱۰۰۰۰ معلم ورزش در سال ۱۴۰۳/ دانش‌آموزان موفق رشته‌های ورزشی بدون کنکور معلم می‌شوند
غربالگری اختلالات یادگیری دانش‌آموزان دبستانی بعد از تعطیلات عید
کشف ۳۴۲ عدد لوازم خانگی قاچاق در خیابان فدائیان اسلام
ترخیص خودروهای توقیفی به مناسبت نیمه شعبان
توصیه‌های پلیس درپی هشدار هواشناسی/ سفر غیرضروری نروید
صفر تا صد میزان افزایش عوارض ساختمانی، طرح ترافیک و پارک حاشیه‌ای در سال ۱۴۰۳
