پدیده جدید سرقت تجهیزات شهری

به گزارش خبرگزاری مهر، همزمان با سوم دی ماه پانزدهیمن سالروز تاسیس سامانه مدیریت شهری ۱۳۷، پیروز حناچی، شهردار تهران با حضور در این سامانه ، گفت : تاسیس و راه اندازی سامانه ۱۳۷ از اقدامات خوب در شهرداری تهران بوده که آثار آن همچنان باقی است.

وی ایجاد آرامش، تامین رضایت خاطر مردم و سعه صدر در دریافت و پیگیری موضوعات توسط همکاران شاغل در ۱۳۷ را مهم برشمرد و افزود: وقتی می گوییم ما برای مردم اهمیت قائلیم، مصداق این اهمیت در سامانه ۱۳۷ بروز پیدا می کند و میزان رضایت مندی شهروندان مستقیما با فعالیت این سامانه مربوط است.

شهردار تهران سامانه ۱۳۷ را یکی از گزینه های مهم تب سنجی وضعیت شهرداری و همچنین ارزیابی عملکرد مدیران شهری دانست و تصریح کرد: تحلیل گزارشات دوره ای سامانه ۱۳۷ و فراوانی در برخی از موضوعات نشان دهنده حساسیت مردم نسبت به موضوع و رفع مشکلات است و همین موضوع باعث  کاهش ۲۰ درصدی تماس های شهروندان با این سامانه شده است. 

حناچی در ادامه اعلام کرد: اخیرا با پدیده سرقت تجهیزات شهری مانند تابلوهای راهنمایی و رانندگی مواجه هستیم و لازم است در این زمینه حساسیت بیشتری داشته باشیم و اگر گزارش هایی در این زمینه آمد مطمئن باشید پیگیری های لازم انجام خواهد شد. 

۷۰ درصد پیام های ۱۳۷ مربوط به حوزه خدمات شهری است

مسعود حمزه ای رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران نیز طی سخنانی با ارائه تاریخچه ای از شکل گیری سامانه ۱۳۷ گفت: در ۱۵ سال فعالیت این سامانه تاکنون ۳۱ میلیون تماس شهروندان پاسخگویی و ۱۹ میلیون گزارش تماس هم ثبت شده است.

وی با بیان اینکه تماس ها و گزارش های مردمی در عناوین مختلف دسته بندی می شوند گفت: در ابتدا سامانه کار خود را با ۱۶ گروه موضوع آغاز کرد و هم اکنون ۶۵۰ عنوان برای دسته بندی موضوعات مختلف شهری تعریف شده است.

حمزه ای ادامه داد: ازمجموع پیام های دریافتی، موضوعات مربوط به حوزه خدمات شهری ۶۹ درصد ، بخش عمرانی ۱۵ درصد، شهرسازی ۱۳ ، حوزه ترافیک ۲ درصد و اجتماعی یک درصد از پیام ها را به خود اختصاص داده است.

در بارندگی اخیر گزارش مردمی اعلام نشد

در ادامه مراسم حمیدرضا نصیریان رئیس سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ طی گزارشی، افزود: در سامانه ۱۳۷ هنگام بارندگی معمولا گزارش های زیادی از آبگرفتگی در شهر داشتیم که در بارندگی اخیر تماس و گزارشی از سوی مردم به ما اعلام نشده است.

وی درباره نوع تماس ها در مناطق مختلف تهران گفت: بیشتر مناطق شمالی تماس هایشان مربوط به مزاحمت های ناشی از ساخت ساز و جمع آوری سگ های ولگرد است و تماس های بخش های جنوبی و مرکزی شهر هم در خصوص نظافت معابر و یا سد معبر است. 

نصیریان افزود: برای پیگیری گزارش های مردمی تقریبا ۵۰ درصد مخاطبان به تماس های پیگیری ما پاسخ می دهند که از این ۵۰ درصد ۹۷ درصد اعلام کرده اند که به گزارششان رسیدگی و مشکل حل شده است.

وی گفت: یکی از دستاوردهای سامانه ۱۳۷ ارائه الگوی موفق در این زمینه بود به طوری که بعد از تهران تمامی ۳۱ مرکز استان و ۹۲ شهرستان این الگو را در شهرشان پیاده کردند. علاوه بر این از کشورهای دانمارک، تونس و امارات از این سامانه بازدید نموده و نحوه فعالیت ما برایشان جالب بود.

رئیس سامانه ۱۳۷ ادامه داد : بیشتر تماس های مردم با سامانه در ساعات روز است البته در روزهای تعطیل و شب ها بیشتر گزارش های مردمی در اعتراض به آلودگی های صوتی است. در دوران کرونا چون مردم بیشتر در خانه مانده اند تماس ها در حوزه اجتماعی مثل اعتراض به آلودگی صوتی بیشتر شده است. اما به صورت کلان در شرایط کرونا تماس های مردم ۲۰ درصد کاهش داشته است.

وی در پایان از اضافه شدن دو کد «فضاهای بی دفاع شهری» و «کودکان کار» به دلیل تماس های مرتبط در گروه موضوعات این سامانه خبر داد. 

سید مجتبی موسوی معاف رئیس مرکز نظارت همگانی ۱۸۸۸ نیز در این مراسم گفت: فرسودگی ناوگان حمل و نقل عمومی، تاخیر اتوبوس ها، تغییر کاربری در ساختمان ها، تخلفات ساختمانی و تعمیر و نگهداری پل های عابر پیاده به ترتیب، بیشترین تماس های مردمی را در شرایط فعلی تشکیل می دهد و در مجموع۷۰ درصد تماس ها مربوط به حمل و نقل عمومی است و مسائل مربوط به خدمات شهری در رتبه بعدی قرار دارد.

منبع : خبرگزاری مهر

آخرین اخبار اجتماعی

پویش ایران همدل چیست؟

2024-10-31T20:27:19+03:30

پویش ایران همدل می‌خواهد کمک‌های مردم ایران را به دست مردم غزه و لبنان برساند.

طرح ابراهیم با طوفان‌الاقصی به باد رفت/اسرائیل نباید احساس امنیت کند

2024-10-31T20:13:59+03:30

شهردار تهران گفت: طرح ابراهیم با طوفان‌الاقصی به باد رفت و اسرائیل نباید احساس امنیت کند.

بزرگ‌ترین پروژه بازآفرینی شهری در تهران به کجا رسید؟

2024-10-31T20:13:58+03:30

معاون شهردار تهران از پیشرفت ۹۲ درصدی پروژه احیای بلدیه که بزرگ‌ترین پروژه بازآفرینی شهری محسوب می‌شود، خبر داد.

صدور احکام بازنشستگان تامین اجتماعی در آبان‌ماه

2024-10-31T20:00:39+03:30

سرپرست سازمان تأمین اجتماعی از صدور احکام بازنشستگان در آبان‌ماه خبر داد.

آماده‌باش امدادگران هلال احمر در پی صدور هشدار نارنجی سازمان هواشناسی

2024-10-31T19:47:18+03:30

رئیس سازمان امداد و نجات جمعیت هلال احمر کشور از هشدار سطح نارنجی سازمان هواشناسی و اعلام آماده باش امدادگران و نجاتگران جمعیت هلال‌احمر خبر داد.

صدور احکام بازنشستگان در آبان‌ماه

2024-10-31T19:33:59+03:30

سرپرست سازمان تأمین اجتماعی از صدور احکام بازنشستگان در آبان‌ماه خبر داد.

موزه عبرت در کاخ سعدآباد

2024-10-31T16:00:39+03:30

شعبه دیگری از موزه عبرت ایران در بخش ورودی کاخ سعدآباد تهران ساخته شده که در واقع شبیه به یک گالری است.

قوانین مربوط به ایثارگران بازنگری، اصلاح و تجمیع شود

2024-10-31T15:34:01+03:30

سرپرست اداره کل حقوقی و معاضدت قضایی بنیاد شهید با اشاره به قوانین فراوان و به روز نشده مربوط به ایثارگران گفت: قوانین مربوط به ایثارگران باید بازنگری، اصلاح...

هوشمندسازی خدمات در بخش‌های مختلف تأمین اجتماعی قوت می‌گیرد

2024-10-31T13:47:21+03:30

سرپرست سازمان تأمین اجتماعی گفت: غیرحضوری کردن خدمات در تأمین اجتماعی منجر به رضایت‌مندی عمومی می‌شود و از این جهت اولویت مهم سازمان تأمین اجتماعی در ادامه م...

ارائه بسته‌های معیشتی به خانواده‌های جانباختگان معدن طبس

2024-10-31T13:47:20+03:30

رئیس جمعیت هلال احمر از ارائه بسته‌های معیشتی به خانواده‌های جانباختگان معدن طبس تا آخر سال خبر داد.

کشف تریاک در بسته‌های آجیل

2024-10-31T12:14:00+03:30

فرمانده پلیس فرودگاه‌های کشور از کشف مواد مخدر از نوع تریاک در بسته‌های آجیل، توسط پلیس فرودگاه حضرت امام خمینی (ره) خبر داد.

کشف آبمیوه با طعم شیشه در فرودگاه امام خمینی (ره)

2024-10-31T12:14:00+03:30

جانشین فرماندهی یگان‌های انتظامی و حفاظتی فراجا از کشف یک محموله ۹۰ کیلویی، حاوی بطری‌های آبمیوه آغشته به شیشه، توسط پلیس فرودگاه حضرت امام خمینی (ره) خبر داد.‌

تقویت بسیج دانش آموزی در مدارس غیردولتی با رویداد چفیه‌های بهشتی

2024-10-31T12:13:59+03:30

رئیس سازمان مدارس و مراکز غیر دولتی و توسعه مشارکت‌های مردمی وزارت آموزش و پرورش گفت: رویداد ملی چفیه‌های بهشتی در راستای تقویت بسیج دانش آموزی در مدارس غیر ...

افتتاح ۱۱۰پروژه مدیریت شهری در شهرری

2024-10-31T11:07:19+03:30

افتتاح ۱۱۰ پروژه در قالب دومین دوره طرح من شهردارم در منطقه ۲۰ با اعتباری بالغ بر یک هزار میلیارد تومان اجرایی شد.

توسعه عدالت و ارتقا کیفیت آموزشی برای همه دانش آموزان

2024-10-31T11:07:19+03:30

معاون آموزش متوسطه گفت: توسعه عدالت و آموزش باکیفیت برای همه دانش آموزان یکی از رویکردهای دولت چهاردهم در وزارت آموزش و پرورش است.

توفان ترامی در هاینان چین ۷ کشته و ۱ مفقود بر جای گذاشت

2024-10-31T10:13:59+03:30

به گفته مقامات مدیریت اضطراری، توفان "ترامی" جان هفت نفر را گرفت و باعث ناپدید شدن یک نفر دیگر در استان هاینان در جنوب چین شد.

احداث مجموعه نمایشی الگونما در منطقه۱۱

2024-10-31T09:20:38+03:30

شهردار منطقه۱۱ تهران در فضای مجازی از احداث مجموعه نمایشگاهی الگونما و بازدید رییس کمیته اجتماعی فرهنگی شورای شهر تهران از روند این اقدامات نوشت .

هوای پایتخت در شرایط قابل قبول است

2024-10-31T09:07:34+03:30

براساس اعلام شرکت کنترل کیفیت هوای تهران، میانگین کیفیت هوای پایتخت امروز ۱۰ آبان‌ماه در شرایط «قابل قبول» است.

تردد روان در محورهای شمالی/ ترافیک در محور شهریار_تهران

2024-10-31T09:07:34+03:30

مرکز مدیریت راههای کشور آخرین وضعیت ترافیکی جاده های کشور را اعلام کرد بر این اساس تردد روان در محورهای شمالی کشور وجود دارد.

محمد زارعی قائم مقام دبیرکل ستاد مبارزه با موادمخدر شد

2024-10-30T19:00:37+03:30

وزیر کشور و دبیرکل ستاد مبارزه با موادمخدر در حکمی محمد زارعی را به سمت قائم مقام دبیرکل این ستاد منصوب کرد.

زنان ما در حوزه‌های نوآوری ظرفیت‌های فراوانی دارند

2024-10-30T18:07:18+03:30

معاون رئیس‌جمهور در امور زنان و خانواده گفت: زنان ما در حوزه‌های نوآوری، استارتاپ‌ها و کسب و کارهای فناور محور، ظرفیت‌های فراوانی دارند و ما آماده همکاری با ...

شرکت تولید کننده مواد پلیمری به دلیل گرانفروشی جریمه شد

2024-10-30T18:07:18+03:30

یک شرکت تولید کننده پلیمر در زنجان به پرداخت ۲۷ میلیارد و ۸۸۹ میلیون ریال جریمه محکوم شد.

معاون رئیس‌جمهور در امور زنان و خانواده وارد دوحه شد

2024-10-30T17:00:40+03:30

معاون رئیس‌جمهور در امور زنان و خانواده، به منظور شرکت در نشست «خانواده و روندهای کلان معاصر» وارد دوحه، پایتخت قطر شد.

جزییات انهدام باند قاچاق و کشف ۱۰ کیلو هروئین در محورهای مواصلاتی تهران

2024-10-30T16:33:59+03:30

رئیس پلیس مبارزه با مواد مخدر تهران از انهدام باند و دستگیری ۳ نفر از قاچاقچیان سابقه دار در محورهای مواصلاتی شهر تهران خبر داد.

نقشه مراکز تخلیه ایمن اضطراری محلات تهران به‌روز رسانی می‌شود

2024-10-30T16:20:42+03:30

معاون آمادگی و عملیات سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران از به روز رسانی نقشه مراکز تخلیه ایمن اضطراری محلات شهر تهران خبر داد.

کلاهبرداری ۴۰ میلیاردی توسط شرکت جعلی پارسا خودرو

2024-10-30T16:20:41+03:30

رئیس پلیس آگاهی پایتخت گفت: همکاران ما در اداره چهاردهم، متهمانی را که با تأسیس شرکتی به نام پارسا خودرو اقدام به کلاهبرداری کرده بودند، دستگیر کردند.

پایان فعالیت باند بزرگ جعل طلا و سکه در پایتخت

2024-10-30T16:20:41+03:30

رئیس پلیس آگاهی پایتخت گفت: یک باند بزرگ جعل طلا و سکه که با استفاده از طلاهای آب‌شده تقلبی اقدام به کلاهبرداری از طلافروشی‌های تهران کرده بود، با تلاش همکار...

مشارکت حدود ۲۰ میلیارد تومانی مردم تهران برای کمک به مردم لبنان

2024-10-30T16:20:40+03:30

معاون توسعه مشارکت‌های مردمی کمیته امداد استان تهران از مشارکت ۱۹۷ میلیارد ریالی مردم تهران از طریق این نهاد برای کمک به مردم مظلوم لبنان خبر داد.

دستگیری اراذل و اوباش فراری شرق تهران

2024-10-30T16:20:40+03:30

معاون اجتماعی سازمان اطلاعات پلیس پایتخت از دستگیری یک نفر از اراذل و اوباش به اتهام درگیری با قمه و ایجاد ضرب و جرح در خیابان جانبازان تهران خبر داد.

هشدار معاونت پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه نسبت به تخلفات صنفی

2024-10-30T16:07:20+03:30

معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه با صدور پیامکی به شهروندان، نسبت به هرگونه سوء استفاده احتمالی از جعل کالا و تخلفات واحدهای صنفی هشدار داد.