میرنیوز
پاسخگویی به مردم در دادگستری‌ها مرهمی بر دردهای آنان است
2021-06-09T06:54:55+04:30
کامران آقایی در گفت‌وگو با ایسنا، در خصوص ضرورت تکریم ارباب رجوع در مراکز قضایی عنوان کرد: بزرگداشت شهروندان از جمله بخش‌های اخلاق اجتماعی است. اگر در قلمرو فردی اموری همچون راستگویی، خویشتنداری و اعتدال دارای ارزش است، در امور اجتماعی رعایت مسائلی نظیر عدالت و اخلاق شغلی و حرمت گذاری به انسان‌ها ارزشمند محسوب می‌شود و به این لحاظ بزرگداشت اشخاص بخشی از حقوق و اخلاق شهروندی به شمار می‌رود.
وی تصریح کرد: در تاریخ فرهنگ ما از واژه ادب هم در معنای مجموعه ادبیات و سخن سرایی استفاده شده است و هم آن را به عنوان بخشی از منظومه اخلاقی جامعه تعبیر کرده‌اند، براین اساس همچنان که چیرگی بر زبان و سخن بخشی از آموزش ایرانیان به شمار می‌رفت نوشتار و گفتار نیکو نیز پاره‌ای از پرورش آنان بود، اگرچه در نظام اداری حرمت گذاری به مراجعان به علاوه باید دارای جنبه‌های رفتاری نیز باشد.
این کارشناس مسائل حقوقی خاطرنشان کرد: از نظر تحلیلی برخورد مناسب با دیگران اولین گام در تعریفی است که فرد یا در طرازی بالاتر جامعه برای انسان قائل است و همواره آن کسانی برای دیگران منزل ارزش می‌شوند که نخست خویشتن را ارزشمند می‌دانند. توضیح اینکه در جوامعی که انسان‌ها دارای شأن و کرامت هستند، توجه به درخواست‌ها و اجرای قانونی و عرفی آنها صرف نظر از پایگاه اجتماعی و سیاسی و طبقاتی شهروندان و به صورت غیر تبعیض آمیز، در نخستین مرحله قرار می‌گیرد و گاه با صرف اندکی وقت حاصل می‌شود و ارائه خدمات برابر همچون نظام سلامت و آموزش و بهداشت و... در گام‌های بعدی رخ می‌دهد، که البته بسیار پر اهمیت است.
آقایی یادآور شد: اصولاً تاریخ گواهی می‌دهد که آدمیان از هر طبقه و قشر و گروهی از دیگران حرمت خواه بوده‌اند و در دوره‌هایی از تاریخ این حرمت خواهی و ستایش گرایی گرانیگاه اخلاق در جوامع انسانی به شمار می رفته است.
وی گفت: می‌دانیم غالب کسانی که به دادگستری مراجعه می‌کنند دچار اضطراب خاطر و روان فرسوده‌اند؛ زیرا در کشور ما رجوع به دادگاه‌ها آخرین گام احقاق حق است و به دلیل ناامیدی از سایر راه حل‌ها انجام می شود. بنابراین پاسخگویی به مردم و توجه به خواسته‌هایشان تا اندازه‌ای مرهمی بر دردهای آنان محسوب خواهد شد.
این کارشناس مسائل حقوقی در ادامه خاطرنشان کرد: در این باره باید به دو نکته پرداخت، اول آنکه نظام آموزشی کشور کودکان را به گونه‌ای بپروراند که بزرگداشت دیگران خمیر مایه جان آنان شود. کودکان مودب و عاری از خشونت گفتاری و رفتاری که روایی کنندگان صلح و سلامتی باشند. دوم آنکه در هنگام استخدام اشخاص در دادگستری افزون بر توجه به وضعیت روانی و خُلقی آنان تکریم شهروندان را به عنوان بخشی از وظایف سازمانی آنان تعریف کنند و با نظارت‌های آشکار و پنهان این مسأله را بیازمایند تا نظام قضائی از این حیث دارای استاندارد قابل قبولی شود. با این رهیافت تا هر اندازه‌ای که شهروندان پس از مراجعه به دادگستری با روی گشاده مواجه شوند و مسؤولان به چابک سازی دیوان سالاری مراجع قضائی بپردازند، میزان رضایت بالاتر خواهد رفت و مردم احساس بهتری خواهند یافت.
آقایی تاکید کرد: البته باید بر چند مسأله تمرکز داشت؛ نخست آنکه شهروندان نیز اگر خدمات مناسب دریافت می‌کنند، با سپاسگزاری و حرمت گذاری متقابل رضایت خویش را اعلام کنند تا کارمندان و قضات در یک فضای دوستانه به کار خویش ادامه دهند. دوم آنکه دادگستری محلّی تخصصی است؛ بنابراین همان گونه که انتظار داریم تا به امور شهروندان به خوبی رسیدگی شود این توقع نیز هست تا خواسته‌های نامنطبق بر قانون مطرح نشود و در کار دادگاه‌ها با مراجعه‌های مکرر اخلالی ایجاد نگردد و فرجام سخن اینکه دادرسان و کارمندان باید از جهت مالی به درجه‌ای از آسودگی برسند تا مشکلات زندگی وضعیت روانی آنان را تحت تأثیر قرار ندهد و خیال آنان را پریشان نسازد.
انتهای پیام
منبع : خبرگزاری ایسنا
کلمات کلیدی : میرنیوز تكريم اربابرجوع کامران آقایی
اشتراک گذاری :
آخرین اخبار سیاسی
با کوبا در مسیر طولانی مبارزه مشروعش برای حراست از کرامت خود ابراز همبستگی می‌کنیم
احضار کاردار آلمان در تهران
رهبر انقلاب: شیراز، بهترین نمایانگر تلفیق دین، هنر و حماسه است/ تأثیر کنگره شهدا را رصد کنید
رهبر انقلاب: شیراز، بهترین نمایانگر تلفیق دین، هنر و حماسه است
تصمیماتی درباره اضافه کاری و بهبود شرایط کار پرستاران گرفته شده است
۶۰ کیلومتر باند دوم محورهای مختلف استان خراسان جنوبی افتتاح شد
اهدای تعدادی از منازل مسکونی به خانواده‌های حادثه دیدگان معدن طبس
برادران شما در نیروی قدس تا نابودی اسرائیل در کنار حزب الله خواهند بود
پرداخت یک میلیارد و ۲۰۰ میلیون غرامت دولت به بازماندگان معدن طبس
تبریک سردار قاآنی به شیخ نعیم قاسم
اقساط مسکن بازماندگان حادثه معدن طبس پلکانی است
رئیس جمهور به شدت پیگیر وضعیت حادثه دیدگان معدن طبس بود
در دولت وفاق ملی جان انسان‌ها برای ما ارزشمند است
رئیس جمهور به شدت پیگیر وضعیت حادثه دیدگان معدن طبس بود
جلسه‌ای در هیئت دولت نبود که در مورد حادثه دیدگان طبس صحبت نشود
اگر مساجد آباد و اصلاح شود، یقین داریم جامعه اصلاح خواهد شد
شما را باید «خانواده مقاومت» نامید
سازمان ملل متحد موضع محکمی در برابر رژیم اسرائیل اتخاذ کند
سخنگوی وزارت امورخارجه ایران به مردم اسپانیا تسلیت گفت
کاری کردیم که خانواده‌ها جز مصیبت ازدست‌دادن عزیزانشان، دغدغه دیگری نداشته باشند
کاری کردیم که خانواده‌ها جز مصیبت از دست دادن عزیزانشان، دغدغه دیگری نداشته باشند
حضور قالیباف و جمعی از مسئولین بر مزار جانباختگان حادثه معدن طبس
دلجویی رئیس مجلس و برخی اعضای دولت از خانواده جانباختگان معدن طبس
قدردانی امیر صباحی‌فرد از حضور مردم در تشییع شهدای قدس ارتش
نباید فعالیت حزبی برای اشخاص هزینه داشته باشد
لزوم توجه به نوآوری و هم‌افزایی دانش برای کسب موفقیت‌های آینده
گروه دوستان دفاع از منشور ملل متحد تجاوز اسرائیل علیه ایران را محکوم کرد
کارهای نژادپرستانه با فرهنگ ایرانی سازگار نیست/ انسان در هرجای دنیا کرامتش باید حفظ شود
مسئله پناهجویان صرفا در چارچوب منطقی و سیاست‌گذاری قابل بررسی و تصمیم‌گیری است
توقف جنگ علیه غزه و لبنان، محور گفت وگوی عراقچی و وزیر خارجه قطر
